الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفة
استقبال الأشخاص الذين يدخلون المكتب، وتحديد طبيعة وهدف الزيارة، وتوجيههم/مرافقتهم إلى الوجهة. فتح وقراءة وإعداد الردود على الرسائل الروتينية. تحديد وإرفاق الملفات المناسبة بالمراسلات الواردة التي تتطلب الردود. تدوين وتوزيع محاضر الاجتماعات على الأفراد المعنيين. التعامل مع البريد الوارد والصادر وتوزيعه. إنشاء وصيانة أنظمة تنظيم الملفات على الكمبيوتر والورق للسجلات والتقارير والمستندات، وما إلى ذلك. نقل المعلومات أو المستندات باستخدام الكمبيوتر أو البريد أو آلة الفاكس. إعداد الرسائل والمذكرات والمستندات الأخرى باستخدام برامج معالجة الكلمات، وجداول البيانات، وقواعد البيانات، أو برامج العروض التقديمية. إدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد بيانات الكمبيوتر باستخدام لوحة المفاتيح أو الفأرة أو كرات التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات، والرد على استفسارات الضيوف. تشغيل معدات المكتب القياسية بخلاف الكمبيوتر مثل الهاتف، والآلة الكاتبة، والفاكس، وآلة النسخ، والآلة الحاسبة، والأجهزة الإلكترونية. توثيق وتوصيل جميع طلبات/شكاوى الضيوف إلى الأفراد المعنيين.
اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة الخاصة بالضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما طلب المشرفون.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص للجميع، مرحبين بالجميع ومقدمين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفال بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
عندما تصبح جزءًا من عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تصبح جزءًا من مجموعة العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
