كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


https://bayt.page.link/v1TUmrkCw1dqRip19
العودة إلى نتائج البحث‎

خدمة العملاء / النوبة المسائية

قبل 10 أيام 2026/03/27

تمت الترجمة إلى العربية بواسطة Bayt AI. اضغط هنا لعرض النص الأصلي.

دوام كامل · 0 - 3 سنوات من الخبرة
1-9 موظف

حمّل تطبيق بيت.كوم

حمّل تطبيق بيت.كوم لإدارة مراسلاتك الفورية مع خبير التوظيف
حمّل التطبيق
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.

الوصف الوظيفي

انضم إلى فريقنا الديناميكي كموظف خدمة عملاء للنوبة المسائية في عمّان، الأردن. هذا الدور مناسب للأشخاص الذين يزدهرون في بيئة سريعة وتكرس شغفهم لتقديم خدمة استثنائية لعملائنا. كعضو حيوي في فريقنا، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، تتعامل مع استفساراتهم وتضمن تلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة. هذه الوظيفة تتيح لك فرصة فريدة لتطوير مسيرتك المهنية في خدمة العملاء واكتساب مهارات أساسية في التواصل وحل المشكلات وإدارة النزاعات.

نعتقد في تعزيز ثقافة فريق داعمة وشاملة حيث يقدَّر كل عضو.


كجزء من منظمتنا، ستحصل على الوصول إلى برامج تدريبية متعددة تهدف إلى تعزيز تطورك المهني وتزويدك بالأدوات اللازمة للنجاح. نشجع موظفينا على المبادرة ومشاركة أفكارهم، لضمان بيئة تعاونية تعزز النمو الشخصي والمهني. مع التزامنا بإرضاء وارتباط الموظفين، ستجد مساراً وظيفياً مجزياً يتماشى مع طموحاتك.


في هذا الدور، لن تحسن مهاراتك في خدمة العملاء فحسب، بل ستكتسب أيضًا رؤى قيمة حول صناعتنا والجوانب التشغيلية لأعمالنا. نحن نلتزم بنجاحك وسنوفر لك الموارد والدعم اللازمين للتميّز في موقعك. انضم إلينا اليوم وكن جزءًا من شركة تفكير مستقبلي تقدر الابتكار والتميز في خدمة العملاء.


المسؤوليات:


  1. تقديم خدمة عملاء استثنائية عبر الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، مع التأكد من أن جميع التفاعلات تتم بصورة مهنية وسريعة لتعزيز رضا العملاء.
  2. استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع وإدارة تفاعلات العملاء، مع الحفاظ على سجلات دقيقة لتسهيل المتابعة وحل المشكلات.
  3. حل شكاوى العملاء ومشكلاتهم بفعالية من خلال مهارات قوية في حل المشكلات وضمان حلول في الوقت المناسب تلبي توقعات العملاء.
  4. التعاون مع أعضاء الفريق لتبادل الرؤى والاستراتيجيات لتحسين عمليات خدمة العملاء وتعزيز تجربة العملاء الشاملة.
  5. إجراء اتصالات متابعة مع العملاء لضمان حل مشكلاتهم بشكل مُرضٍ وجمع ملاحظاتهم للتحسين المستمر.
  6. المساعدة في تدريب أعضاء الفريق الجدد على بروتوكولات خدمة العملاء وأفضل الممارسات لضمان تجربة خدمة متسقة وعالية الجودة لجميع العملاء.
  7. المتابعة على تحديثات المنتجات وسياسات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء وتعزيز فهمهم لعروضنا.
  8. المشاركة في اجتماعات الفريق وجلسات التدريب لمناقشة التحديات ومشاركة النجاحات وتطوير استراتيجيات لتحقيق أهداف الفرد والفريق.
  9. رصد وتقرير مقاييس خدمة العملاء بهدف تحديد الاتجاهات ومجالات للتحسين، مما يساهم في نجاح القسم ككل.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.

المرشح المفضل

عدد سنوات الخبرة
0 - 3 سنوات
الجنسية
الأردن
الشهادة
بكالوريوس/ دبلوم عالي

Based in Amman, we are the support office to Noorart, an international company based in USA, and specialized in publishing and distributing educational materials. Born in 1997, Noorart has created an entire Islamic schools division to fill the needs of Muslim educators around the US. We offer the largest and most diverse selection of Islamic and Arabic curricula available in North America. Not only are Islamic schools benefiting from these extraordinary products, but Islamic centers and homeschoolers also take advantage of Noorart's beginning and advanced curricula. Today it has branched into a successful production and distribution company featuring thousands of products that offer vibrant Islamic alternatives to popular Western culture.

لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.