Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


https://bayt.page.link/n7tGikVJYXoPDrsu8
العودة إلى نتائج البحث‎

Operations Manager

قبل 30+ يومًا 2026/04/08
خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.
تراجع

الوصف الوظيفي

Job Scope:

Plan, organize, control and implement call center strategies and operations; improving systems and processes; and managing staff.

Main Responsibilities:
  • Responsible for the daily running and management of the center through the effective use of resources. 
  • Setting and meeting performance targets for speed, efficiency, sales and quality.
  • Develop with the HR, performance evaluation schemes, motivate and retain them by coordinating bonus, reward and
  • incentive schemes.
  • Drive operations and mentor Team Leaders and supervisors and improvise on their growth plans.
  • Review Operational Metrics, Monitor statistics, and performance levels of the center.
  • Ensure that all staff members are following the center's regulations and procedures.
  • Provide coaching and leadership to team leaders and supervisors.
  • Develop and implement international standards and best practice.
  • Communicate with supervisors on a daily basis.
  • Collaborate with client to manage attrition.
  • Responsible for Attrition and account performance.

RequirementsQualifications & Skills:

  • Very strong team leadership and motivation. 
  • Time management skills.
  • Handle problems quickly and efficiently.
  • Depth knowledge in contact center KPI.
  • Microsoft office (Microsoft Word, excel, Outlook and PowerPoint).
  • Team spirit, an outspoken team player.
  • Ability to work with numbers and very hands on resource with excellent people management and motivation skills.
  • Ability to work under pressure.
  • Patience.
  • Strong verbal and written communication skills in both Arabic and English Language.
Minimum Requirements:

  • Master /Bachelor's degree in Marketing or any majors related to such position.
  • Customer Relation Management ,PMP Certificate, Operations Management Training, or any other training will be a strong plus.
  • 7+ years of experience.

لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
التقديم على موقع الشركة أرسل إلى صديق إتمام الإستبيان
لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
إدارة
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
إدارة التنبيهات
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.