Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


https://bayt.page.link/1uznc4P9iuPCb1yJ8
العودة إلى نتائج البحث‎

Operations Supervisor

قبل 30+ يومًا 2026/04/08
خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.
تراجع

الوصف الوظيفي

Job Scope:

Manage, oversee, organize and coordinate the day-to-day activities and objectives of the contact center; lead and supervise the employees.

Main Responsibilities:


  • Oversee and lead the operations staff.
  • Organize, supervise and evaluate the work of assigned staff.
  • Manage the operations staffdaily activities to ensure overall performance and quality objectives are met.
  • Develop strong relationship with clients Follow up and assure that the providing service to is meeting their expectations.
  • Handle customer complaint calls and ensure that they are resolved.
  • Motivate agents and make sure that rules are followed.
  • Monitor the submitted agentsattendance ,leaves and vacations reports.
  • Setthe clients expectation and follow up on their requirements.
  • Responsible for calls queue monitoring.
  • Prepare Monthly tickets reports or any related report.



RequirementsQualifications & Skills:

  • Leadership skills.
  • Time management skills
  • Handle problems quickly and efficiently.
  • Depth knowledge in contact center KPI.
  • Microsoft office (Microsoft Word, excel, Outlook and PowerPoint).
  • Team spirit, an outspoken team player.
  • A high sense of responsibility and a keen eye for details.
  • Excellent influencing skills.
  • Ability to work under pressure.
  • Patience.
  • Strong verbal and written communication skills in both Arabic and English Language.
Minimum Requirements:
  • Bachelor's degree in Marketing or any majors related to such position.
  • Customer Relation Management or any other training will be a strong plus.
  • 5+ Years of experience.​

لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
التقديم على موقع الشركة أرسل إلى صديق إتمام الإستبيان
لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
إدارة
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
إدارة التنبيهات
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.