كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


https://bayt.page.link/v1TUmrkCw1dqRip19
العودة إلى نتائج البحث‎

وكيل خدمة العملاء - سلسلة القهوة

قبل 14 يوم 2026/03/28

تمت الترجمة إلى العربية بواسطة Bayt AI. اضغط هنا لعرض النص الأصلي.

دوام كامل
100-499 موظف · خدمات الاستشارات التجارية

حمّل تطبيق بيت.كوم

حمّل تطبيق بيت.كوم لإدارة مراسلاتك الفورية مع خبير التوظيف
حمّل التطبيق
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.

الوصف الوظيفي

ملخص الوظيفة

وكيل خدمة العملاء مسؤول عن إدارة جميع منصات التجميع التابعة لجهات خارجية لسلسلة القهوة. يضمن هذا الدور إعداد القوائم بدقة، والأسعار، وتوافر العناصر، ويراقب الطلبات الواردة، ويحل شكاوى العملاء، وينسق بشكل وثيق مع فرق المتجر ودعم التجميع لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وتحقيق مستويات عالية من رضا العملاء.


المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة وتشغيل منصات التجميع التابعة لجهات خارجية بشكل يومي.
  • إعداد وتحديث وصيانة القوائم والأسعار والعروض الترويجية وتوافر العناصر عبر المنصات.
  • مراقبة الطلبات الواردة لضمان الدقة، والالتزام بالمواعيد، والتنفيذ الصحيح.
  • التعامل مع استفسارات وشكاوى وتعليقات العملاء بشكل احترافي وفعال.
  • التنسيق مع فرق المتجر لحل مشكلات الطلبات، أو التأخيرات، أو التباينات.
  • التواصل مع فرق دعم التجميع لحل المشكلات الفنية أو التشغيلية أو المتعلقة بالنظام.
  • تتبع أداء الطلبات، والإلغاءات، ومشكلات الخدمة؛ والإبلاغ عن المشكلات المتكررة للإدارة.
  • ضمان الامتثال للمنصة لمعايير الشركة، والعلامة التجارية، وإرشادات جودة الخدمة.
  • دعم العروض الترويجية، والإطلاقات، وتغييرات القوائم عبر جميع قنوات التسليم.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة لمشكلات العملاء، والحلول، وتحديثات المنصة.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.

المرشح المفضل

منطقة الإقامة
الكويت

PROCAPITA is a regional consulting firm which has been established with the objective to provide exceptional HR advisory services to organizations in the private & public sectors, and NGOs. PROCAPITA operates in three key business areas - HR Advisory, Recruitment Advisory and HR Applications. We collaborate with our clients as their “Partner of Choice”, providing internal support, addressing challenges and achieving practical solutions. We develop our clients capabilities and leadership at every opportunity.

لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.