موظف استقبال

نسعى لتوظيف موظف استقبال/مندوب استقبال مكرِّس واحترافي للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في شركة رائدة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية في الكويت. سيكون المرشح المثالي هو نقطة الاتصال الأولى لعملائنا وزوارنا، مجسدًا التزامنا بتقديم خدمة استثنائية. يتطلب الدور شخصاً مبادراً يستطيع إدارة مجموعة من المهام الإدارية مع ضمان بيئة ترحيبية للجميع. سيكون لموظف الاستقبال دوراً حاسماً في الحفاظ على سير العمل في المكتب، وسيعمل عن كثب مع مختلف الأقسام لدعم جهود التوظيف لدينا.

المسؤوليات:

1. استقبال العملاء والزوار بطريقة مهنية، لضمان انطباع أول إيجابي عن الشركة.
2. إدارة المكالمات والبريد الإلكتروني الوارد، وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة والتعامل معها بكفاءة.
3. الحفاظ على منطقة الاستقبال من حيث التنظيم والتأكد من وجود المواد اللازمة وتخزينها بشكل مرتب.
4. المساعدة في جدولة المواعيد والاجتماعات، والتنسيق مع العملاء والموظفين الداخليين لضمان تواصل سلس.
5. إعداد وإدارة الوثائق، بما في ذلك العقود والتقارير وغيرها من المهام الإدارية حسب الحاجة.
6. دعم فريق الموارد البشرية بعمليات الإعداد، بما في ذلك إعداد وثائق التوظيف الجديد وتيسير جلسات التوجيه.
7. إدارة مخزون اللوازم المكتبية، الطلبات والتأكد من أن المكتب مجهّز جيداً لعمليات اليومية.
8. المساعدة في تنظيم فعاليات الشركة وأنشطتها، والترويج لبيئة عمل إيجابية وروح الفريق.
9. الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في جميع الأوقات.
10. تقديم دعم إداري عام لمختلف الأقسام عند الحاجة، مع إظهار المرونة والعمل بروح الفريق.

المرشح المفضل:

1. مهارات اتصال مميزة، شفوية وكتابية، مع قدرة قوية على الإنجليزية؛ المعرفة بالعربية تعتبر ميزة.
2. مهارات التعامل مع الآخرين، مع القدرة على بناء علاقة مع العملاء والزملاء.
3. دقة التنظيم والقدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
4. الكفاءة في مجموعة Microsoft Office والراحة مع معدات المكتب المختلفة.
5. القدرة على العمل بشكل مستقل وبجزء من فريق، مع مبادرة ونهج استباقي.
6. يفضل وجود خبرة سابقة في دور استقبال أو إداري، ويفضل في وكالة توظيف أو بيئة الموارد البشرية.
7. مهارات حل المشكلات، والقدرة على التعامل مع مواقف غير متوقعة بلباقة ومهنية.
8. المرونة للتكيف مع أولويات متغيرة والرغبة في التعلم والنمو ضمن الدور.
9. مظهر ومزايا مهنية تعكس قيم وثقافة الشركة بشكل إيجابي.
10. الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية وتحسين تجربة العملاء.