أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

تحدٍ ملهم ينتظركم؟

كجزء من فريق جازيرة للطيران، ستكون الرحلات جزءًا من عملك. من خلال العمل مع فريق من الأشخاص المغامرين والمشابهين في التفكير، ستأتي إلى العمل مع شعور بالهدف والدافع. من خلال الالتزام بالمعايير المهنية لجازيرة للطيران، ستحصل على فرصة لتطوير مسيرتك المهنية ومهاراتك، بالإضافة إلى تعزيز سيرتك الذاتية وتجربتك مع علامتنا التجارية المعروفة وسمعتنا المحترمة. نحن نحب وظائفنا - وستحبها أيضًا!
قدمت جازيرة للطيران فرصًا لا مثيل لها للخريجين الجدد الذين يتطلعون لدخول صناعة الطيران من خلال برنامج تطوير الخريجين، تحقق من العروض المتاحة عبر إعلانات الوظائف أدناه.
إذا كنت تعمل حاليًا في صناعة الطيران أو ترغب في أن تكون جزءًا من هذا المجال المثير، فإن فريق الموارد البشرية لدينا سعيد دائمًا باستقبال السير الذاتية للمهنيين المهرة ذوي الخبرة في إدارة وتشغيل شركات الطيران. أرسل سيرتك الذاتية الآن وكن جزءًا من شبكة جازيرة.

العنوان القسم نوع العقد تاريخ النشر
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات تكنولوجيا المعلومات دائم 27 يناير 2026
مدير نظام الأعمال لتكنولوجيا المعلومات - الأنظمة المؤسسية تكنولوجيا المعلومات دائم 27 يناير 2026
مدير نظام الأعمال لتكنولوجيا المعلومات - أنظمة الطيران تكنولوجيا المعلومات دائم 27 يناير 2026
مهندس خدمات تقنية المقصورة خدمات الهندسة دائم 25 يناير 2026
مراقب مركز العمليات الصيانة P145 دائم 19 يناير 2026
مراقب مكتب AOG الهندسة دائم 19 يناير 2026




أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

تبحث جازيرة للطيران عن أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات الذي سيكون مسؤولًا عن جميع جوانب إدارة الشبكة بما في ذلك الخوادم، وأنظمة الكمبيوتر المكتبية، وأنظمة الأمان، والاتصالات، وأنظمة المكتب، والأجهزة/البرامج.

بالإضافة إلى ما سبق، فإن المنصب مسؤول أيضًا عن الدعم من المستوى الأول للتطبيقات المعتمدة على الخارج والتنسيق مع مزود الخدمة لحل مشاكل المستخدمين.

المسؤوليات والواجبات:

• التعامل مع جميع الأمور المتعلقة بشبكة المؤسسة ومراقبة النظام وإدارته وصيانته وتكوينه.
• إدارة الشبكة (بما في ذلك النسخ الاحتياطي، وإدارة الأمان، وإدارة حسابات المستخدمين، وأنظمة البريد الإلكتروني بما في ذلك البريد الإلكتروني، وخادم الويب، والوصول إلى الإنترنت، ودعم أنظمة المكتب والتطبيقات).
• دعم الأجهزة والبرامج والتطبيقات الخاصة بالخوادم والشبكة والكمبيوتر المكتبي.
• تنفيذ الأجهزة والبرامج لضمان نشر الموارد بشكل مثالي.
• التخطيط والتنفيذ ودعم خطة البنية التحتية للشبكة والحوسبة.
• دعم المكاتب البعيدة لأي مشاكل تتعلق بتكنولوجيا المعلومات.
• دعم أي منصة برمجيات/أجهزة أخرى للأعمال.
• تقديم الدعم لتكنولوجيا المعلومات لأنظمة تسجيل الوصول والهجرة والجمارك والأمن.
• التعامل مع تركيب ودعم نظام CCTV.
• أداء أي عمل إضافي متعلق بأنظمة تكنولوجيا المعلومات لم يتم ذكره بشكل محدد أعلاه حسب الحاجة وفقًا للأهداف والمتطلبات العامة للأعمال.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس أو دبلوم عالي في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الدعم الفني بما في ذلك سنتين في إدارة الأنظمة والشبكات.
• إظهار معرفة جيدة بخوادم ويندوز ومنتجات الكمبيوتر المكتبي، وإعداد الوصول عن بعد للمستخدمين وأنظمة PBX.
• القدرة على إدارة شبكة تضم أكثر من 200 نقطة بما في ذلك جدران الحماية، وVPN، والطابعات والشبكات، وأجهزة النسخ، وUPS، وCCTV، إلخ.
• القدرة على تقديم دعم على مستوى التطبيقات وتنسيق مع البائعين لحل مشاكل المستخدم.
• الاستعداد للعمل في جدول زمني مختلف كما يحدده المدير وحسب احتياجات العمليات.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.
• امتلاك رخصة قيادة كويتية سارية.

مدير نظام الأعمال لتكنولوجيا المعلومات - الأنظمة المؤسسية

تبحث جازيرة للطيران عن مدير نظام الأعمال لتكنولوجيا المعلومات - الأنظمة المؤسسية لدعم التطبيقات المؤسسية ومساعدة الفرق التجارية على استخدام الأنظمة بشكل فعال. تشمل الدور إدارة النظام وأنشطة تحليل الأعمال الأساسية.

المسؤوليات والواجبات:

• دعم وإدارة الأنظمة المؤسسية مثل: ساب (المالية، المشتريات)، ساب سكسس فاكتورز (أنظمة الموارد البشرية)، Salesforce، وغيرها من التطبيقات المؤسسية لشركات الطيران. أيضًا، التعرض لمنصات SaaS.
• إدارة وصول المستخدمين والأدوار، بما في ذلك فحوصات الوصول الدورية.
• التعاون مع الفرق المالية والموارد البشرية والفرق المؤسسية لفهم المتطلبات.
• جمع وتوثيق متطلبات الأعمال من مختلف أصحاب المصلحة الوظيفيين.
• دعم تحليل العمليات التجارية عبر عمليات المطار، وعمليات الرحلات، والتجارية، والمالية، والوظائف المؤسسية.
• المساعدة في إعداد BRDs، FRDs، قصص المستخدمين، تدفقات العمليات، ونماذج البيانات الأساسية.
• المشاركة في مناقشات تصميم الحلول وجولات متطلبات.
• دعم أنشطة اختبار النظام بما في ذلك تخطيط UAT، إعداد حالات الاختبار، التنفيذ، وتتبع العيوب.
• التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات، والبائعين، والشركاء الخارجيين لتوضيح المتطلبات.
• المساعدة في أنشطة إدارة التغيير بما في ذلك تحديثات SOP، إعداد مواد التدريب، والدعم بعد التنفيذ.
• إنشاء وصيانة وثائق دقيقة ودعم متطلبات التدقيق والامتثال.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس على الأقل في تكنولوجيا المعلومات أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة لا تقل عن 4-5 سنوات في تحليل الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو الأدوار ذات الصلة.
• خبرة في تنفيذ ساب/سكسس فاكتورز، والتحسينات.
• فهم أساسي لـ SDLC، Agile، أو منهجيات Waterfall.
• التعرف على Jira، Confluence، أو أدوات مشابهة مفضل.
• مهارات تحليلية وتوثيق قوية.
• قدرات جيدة في التواصل وتنسيق أصحاب المصلحة.
• الاهتمام بالتفاصيل وعقلية حل المشكلات.
• القدرة على العمل في بيئة تشغيلية سريعة، 24/7 في شركات الطيران.
• الاستعداد لتعلم عمليات شركات الطيران وأنظمة الطيران.

مدير نظام الأعمال لتكنولوجيا المعلومات - أنظمة الطيران

تبحث جازيرة للطيران عن مدير نظام الأعمال لتكنولوجيا المعلومات - أنظمة الطيران لدعم وإدارة التطبيقات التشغيلية الرئيسية لشركة الطيران. يعمل الدور أيضًا بشكل وثيق مع الفرق التجارية لفهم المتطلبات والمساعدة في تحسين استخدام النظام والعمليات.

المسؤوليات والواجبات:

• دعم وإدارة أنظمة الطيران مثل بوابات الطاقم، AIMS، AMOS وغيرها من منتجات الطيران.
• دعم المتطلبات المتعلقة بأنظمة الطيران مثل PSS، DCS، عمليات الرحلات، أنظمة الطاقم، التطبيقات المؤسسية.
• إدارة وصول المستخدمين: إنشاء المستخدمين، تعيين الأدوار، وإجراء مراجعات الوصول.
• التعاون مع الفرق التشغيلية، والطاقم، والهندسة، والمالية لفهم احتياجات النظام.
• جمع وتوثيق متطلبات الأعمال من مختلف أصحاب المصلحة الوظيفيين.
• دعم تحليل العمليات التجارية عبر عمليات المطار، وعمليات الرحلات، والتجارية، والمالية، والوظائف المؤسسية.
• المساعدة في إعداد BRDs، FRDs، قصص المستخدمين، تدفقات العمليات، ونماذج البيانات الأساسية.
• المشاركة في مناقشات تصميم الحلول وجولات متطلبات.
• دعم أنشطة اختبار النظام بما في ذلك تخطيط UAT، إعداد حالات الاختبار، التنفيذ، وتتبع العيوب.
• التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات، والبائعين، والشركاء الخارجيين لتوضيح المتطلبات.
• المساعدة في أنشطة إدارة التغيير بما في ذلك تحديثات SOP، إعداد مواد التدريب، والدعم بعد التنفيذ.
• إنشاء وصيانة وثائق دقيقة ودعم متطلبات التدقيق والامتثال.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس على الأقل في تكنولوجيا المعلومات أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة في العمل مع أنظمة التشغيل الخاصة بشركات الطيران.
• خبرة لا تقل عن 4-5 سنوات في تحليل الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو الأدوار ذات الصلة.
• التعرض لأنظمة صناعة الطيران أو السفر يعد ميزة.
• فهم أساسي لـ SDLC، Agile، أو منهجيات Waterfall.
• التعرف على Jira، Confluence، أو أدوات مشابهة مفضل.
• مهارات تحليلية وتوثيق قوية.
• قدرات جيدة في التواصل وتنسيق أصحاب المصلحة.
• الاهتمام بالتفاصيل وعقلية حل المشكلات.
• القدرة على العمل في بيئة تشغيلية سريعة، 24/7 في شركات الطيران.
• الاستعداد لتعلم عمليات شركات الطيران وأنظمة الطيران.

مهندس خدمات تقنية المقصورة

تبحث جازيرة للطيران عن مهندس خدمات تقنية المقصورة للانضمام إلى فريق خدمات الهندسة - CAMO. المسؤولية هي تقديم الدعم الهندسي لجميع الجوانب الفنية المتعلقة بالمقصورة بما في ذلك المعدات والأثاث، وضمان السلامة، والقدرة على الطيران، والموثوقية، والعمليات الفعالة من حيث التكلفة عبر أسطول جازيرة.

المسؤوليات والواجبات:

• مراقبة تغييرات تكوين مقصورة الأسطول والحفاظ على سجلات فنية دقيقة.
• دعم قبول المكونات، والإصلاحات، وإعادة البناء، ومطالبات الضمان.
• تقديم توصيات فنية لحل المشكلات المتعلقة بمعدات وأثاث المقصورة تتجاوز حدود الصيانة القياسية.
• مراجعة وتقييم توجيهات صلاحية الطيران (ADs)، والنشرات الخدمية (SBs)، والمنشورات الفنية من الشركات المصنعة، وتحديد قابلية التطبيق للأسطول.
• إصدار مستندات هندسية داخلية مثل أوامر الهندسة والنشرات الفنية.
• تحليل القضايا أثناء الخدمة وتقديم توصيات لتحسين أداء الطائرات، وموثوقية الإرسال، وفعالية المكونات.
• التنسيق مع مصنعي الطائرات والمكونات لدعم العمليات المستمرة.
• إدارة معايير حالة المقصورة والمساهمة في برامج صيانة المقصورة الفعالة.
• التواصل مع البائعين ومقدمي الخدمات ومنظمات Part 21J لضمان الدعم الفني المستمر.
• الامتثال بنشاط لمتطلبات نظام إدارة السلامة (SMS) والإبلاغ عن المخاطر والحوادث والمخاوف المتعلقة بالسلامة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في الهندسة الجوية أو الهندسة الميكانيكية (أو ما يعادلها).
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الطيران في الخدمات الفنية، منها 3 سنوات في خدمات الأنظمة الخاصة بالمقصورة.
• معرفة قوية بـ EASA Part M، EASA Part 145، ولوائح هيئة الطيران المدني.
• فهم شامل لوثائق الطائرات الفنية والمعايير التنظيمية.
• معرفة كاملة ببيئة AMOS.
• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا.
• مهارات تواصل قوية، وعقلية تركز على الفريق، والقدرة على العمل بشكل مستقل مع حكم سليم.

مراقب مركز العمليات

تبحث جازيرة للطيران عن مراقب مركز العمليات الذي سيكون مسؤولًا عن المراقبة المستمرة للحالة الفنية للطائرات وضمان التخطيط الصحيح للصيانة على المدى القصير (24 ساعة) واستعادة AOG.

المسؤوليات والواجبات:

• مراقبة جميع أنشطة الصيانة الخطية لأسطول جازيرة، فيما يتعلق بالصيانة المجدولة/غير المجدولة، وتصحيح العيوب، وAOG، وإنقاذ الطائرات.
• التواصل مع جميع الأقسام ذات الصلة بما في ذلك قسم العمليات، وعمليات الرحلات، وموظفي الهندسة والصيانة، ومنظمات الصيانة المتعاقدة، وقسم المواد.
• مراقبة أنشطة الصيانة الأساسية عند الضرورة من أجل تحقيق أقصى كفاءة في توافر العمليات للأسطول.
• مراقبة أنشطة الصيانة الأساسية من أجل التواصل بإعادة إدخال الطائرة إلى الأسطول التشغيلي بعد الصيانة.
• مراقبة وترتيب وقت الصيانة الأرضية إذا كانت هناك حاجة تشغيلية أو فرصة لإجراء صيانة روتينية إضافية.
• عند توفر الفرصة، ترتيب تنفيذ أنشطة الصيانة المعلقة على الطائرة المتوقفة للصيانة غير المجدولة.

المتطلبات والمؤهلات:

• دبلوم في هندسة صيانة الطائرات أو ما يعادلها.
• مهندس مرخص B1/B2 مع تصنيف A320.
• خبرة من 3 إلى 5 سنوات في صيانة الطائرات ضمن MCC.
• مهارات إدارة الوقت، والعمل الجماعي، والقيادة، وحل المشكلات.
• مهارات تواصل ممتازة خاصة باللغة الإنجليزية.

مراقب مكتب AOG

تبحث جازيرة للطيران عن مراقب مكتب AOG ذو خبرة لضمان أن جميع طلبات المواد المستلمة للطائرات المتوقفة يتم التعامل معها بسرعة ويتم إبقاء المعنيين على اطلاع بحالة كل طلب.

المسؤوليات والواجبات:

• مسؤول عن الحصول على جميع متطلبات المواد للطائرات المتوقفة والمتطلبات الحرجة للعيوب. لتسريع وتسليم الأجزاء إلى الوجهة المطلوبة في أقصر وقت ممكن وفقًا لمعايير الجودة المحددة.
• تنسيق حركة المواد والأجزاء من خلال التواصل الفعال مع الموردين، وشركات الشحن، وشركات الطيران، وMROs، والناقلين.
• الحفاظ على وتتبع جميع تحديثات التقدم على سجلات الكمبيوتر والحفاظ على تسلسل زمني واضح للأحداث لمتطلبات مواد AOG.
• حضور اجتماعات حالة الأسطول وتحديثها حسب الحاجة وضمان اتباع الإجراءات الإدارية.
• تقديم تقرير شهري وسنوي لمتطلبات مواد AOG إلى مدير المواد، ومهندس الموثوقية، ونائب الرئيس للهندسة.
• الحفاظ على تتبع للأجزاء المستعارة والمقترضة والمسرقة. التأكد من إعادة جميع الوحدات المستعارة وتسليم الوحدة الأساسية إلى المورد في الوقت المحدد.
• مراقبة والتأكد من أن جميع المواد والمعدات غير المستخدمة المستخدمة لـ AOG في المحطات الخارجية يتم إعادتها في أقرب وقت ممكن.
• تنسيق ومراقبة جميع المواد التي تم شحنها مباشرة إلى محطة خارجية لاستعادة AOG التي تم استلامها في نظام ERP.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة في الهندسة الجوية/الميكانيكية/سلسلة التوريد أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مكتب AOG في مواد الطيران وسلسلة التوريد.
• معرفة بأجزاء الطائرات مثل القابلة للتدوير، والاستهلاكية، والقابلة للاستهلاك.
• معرفة باستخدام نظام ERP المعتمد على تطبيق شركات الطيران وبرامج جداول البيانات.
• معرفة في الشحن الجوي لـ AOG وعملية التخليص الجمركي.
• القدرة على قراءة وفهم العقود والاتفاقيات.
• مهارات تواصل جيدة.