نادل

نحن نبحث عن نادل مكرَّس ومتفائل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الكويت، الكويت. بصفتك نادلاً، ستلعب دوراً حيوياً في توفير تجارب تناول طعام استثنائية لضيوفنا. ستكون مسؤولاً عن توقع احتياجات الضيوف، وتقديم خدمة عالية الجودة، والتأكد من أن يغادر كل عميل وهو راضٍ. قدرتك على العمل في بيئة سريعة الحركة مع الحفاظ على ودٍّ ودي أمر أساسي. ستتفاعل مع أعضاء فريق مختلفين، بما في ذلك طاقم المطبخ والإدارة، لضمان سير العمل بسلاسة والالتزام بمعايير التميز في مؤسستنا.

المسؤوليات:

1. أهِلْ الضيوف وارحب بهم بود وودية، مع التأكد من ترك انطباع أول إيجابي.
2. أَخذ طلبات الطعام والشراب بدقة، مع تقديم وصف دقيق لبنود القائمة والإجابة عن استفسارات الضيوف.
3. تقديم الطعام والشراب بسرعة ودقة، مع التأكد من أن جميع الطلبات مُسلَّمة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب.
4. مراقبة تجربة الضيوف أثناء تناولهم الطعام، والتواصل بانتظام لضمان الرضا ومعالجة أي مخاوف.
5. التعاون مع طاقم المطبخ لضمان إعداد الطلبات بكفاءة وتوصيلها في الوقت المناسب.
6. الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام، بما في ذلك ترتيب الطاولات وإعدادها.
7. معالجة المدفوعات بدقة وكفاءة، والتعامل مع النقد والمعاملات الائتمانية بعناية.
8. الالتزام بجميع اللوائح الصحية والسلامة، لضمان بيئة آمنة ونظيفة للضيوف والموظفين.
9. المشاركة في جلسات التدريب واجتماعات الفريق لتعزيز مهارات الخدمة ومعرفة المنتجات.
10. المساعدة في إدارة المخزون من خلال الإبلاغ عن مستويات المخزون المنخفضة من بنود الطعام والشراب للإدارة.

المرشح المفضل:

1. خبرة سابقة كنادل أو في دور خدمة عملاء مماثل، مُظهراً مهارات ضيافة قوية.
2. مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفاعلية مع الضيوف وأعضاء الفريق.
3. القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الحركة مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل.
4. مهارات حل المشكلات قوية، مع نهج استباقي لمعالجة مخاوف الضيوف وتحسين تجربتهم.
5. المرونة للعمل في نورات دوام مختلفة بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل كما هو مطلوب.
6. معرفة بتوافقات الأطعمة والمشروبات، إضافة إلى فهم بنود القائمة لتقديم توصيات مستندة إلى الضيوف.
7. موقف إيجابي وشغف في تقديم خدمة مميزة، يساهم في جو ترحيبي.
8. القدرة على العمل بشكل تعاوني داخل الفريق، وتوفير بيئة عمل داعمة ومتعاونة.
9. القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة وحمل أطباق ثقيلة، لضمان تقديم خدمة فعالة.
10. الالتزام بالتحسين المستمر والاستعداد لتعلم مهارات جديدة في مجال الضيافة.