مدير منتج | فريق تجربة العملاء

انضم إلى هوستينجر، وسنحقق نموًا سريعًا! 🚀
نحن نشكل مستقبل النجاح عبر الإنترنت - مدعومين بالذكاء الاصطناعي ومحركين بالأشخاص. مع أكثر من 900 محترف موهوب وأكثر من 4 ملايين عميل في 150 دولة، نساعد المبدعين ورجال الأعمال على تحقيق أفكارهم بشكل أسرع وأسهل من أي وقت مضى.
مهمتنا: تقديم أدوات تساعد الأفراد والشركات الصغيرة على النجاح عبر الإنترنت بشكل أسرع وأسهل.
ثقافتنا: مسترشدون بـ10 مبادئ للشركة.
صيغة نجاحنا: انشغال العملاء، منتجات مبتكرة، وفرق موهوبة.
دورك في هوستينجر
مدير منتج في فريق تجربة العملاء. كجزء من فريق تجربة العملاء في هوستينجر، ستكون مسؤولاً عن تحديد أولويات وتحسينات تسليم hPanel، بوابة الخدمة الذاتية من هوستينجر، مما يؤثر على رحلة المستخدم بالكامل من الانضمام إلى البيع المتقاطع والتجديدات. في هذا الدور، ستتعاون بشكل وثيق مع الهندسة، التصميم، التحليلات، التسويق، الشؤون القانونية، وفرق المنتجات الأخرى لتحديد الأولويات، إجراء التجارب، وتقديم النتائج.
هل ترغب في معرفة المزيد؟ تواصل مع فريقك: زيلفينا جانوكناس، رئيس نمو المنتجات

مهامك اليومية

• تحديد أولويات فرص المنتج في hPanel عبر الانضمام، إدارة الحسابات، البيع المتقاطع، والتجديدات.
• تحديد المشكلات والمتطلبات ومقاييس النجاح بناءً على تأثير العملاء وقيمة الأعمال.
• تحليل بيانات المنتج والأعمال بشكل مستقل، والتعاون مع فريق التحليلات لإجراء تحليل أعمق.
• تخطيط وإجراء التجارب (اختبارات A/B)، تقييم النتائج، وتحديد الخطوات التالية.
• امتلاك وصيانة خارطة الطريق لمنطقة منتجك، مع تحقيق توازن بين التأثير قصير المدى والتحسينات طويلة المدى.
• التعاون بشكل وثيق مع الهندسة، التصميم، التسويق، الشؤون القانونية، وفرق المنتجات الأخرى لتقديم الحلول.
• التواصل بوضوح حول التقدم والنتائج والمقايضات مع أصحاب المصلحة.

مهاراتك وخبرتك

• خبرة لا تقل عن عامين كمدير منتج في منتجات رقمية موجهة للمستخدم (ويب / ثقيلة الواجهة الأمامية).
• القدرة على تحديد المشكلات بشكل مستقل، وتقييم التأثير، ودفع المبادرات المتعلقة بالمنتج من الاكتشاف إلى التسليم.
• خبرة عملية في التجارب (اختبار A/B، تطوير قائم على الفرضيات).
• إتقان قوي للبيانات: مرتاح لاستكشاف المقاييس بنفسك والعمل مع فريق التحليلات لتفسير النتائج واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.
• فهم قوي للأعمال وفضول حول كيفية تأثير قرارات المنتج على الإيرادات، والاحتفاظ، وقيمة عمر العميل.
• خبرة في العمل عبر الوظائف مع الهندسة، التصميم، التحليلات، وأصحاب المصلحة في الأعمال.
• مهارات كتابة وتواصل شفوي واضحة باللغة الإنجليزية.

المزايا لك

• 🚀 نمو 360: نقدم فرص تعلم غير محدودة: الوصول إلى منصات مثل Reforge وCouch Hub، مؤتمرات عالمية، ثقافة التغذية الراجعة، مكتبات رقمية، واشتراكات رائدة في الصناعة. تقدم في مسيرتك المهنية مع التنقل الداخلي، وازدهر مع فريق حريص على مشاركة المعرفة ودعم نجاحك.
• 🎨 الحرية والمسؤولية: اعمل بشروطك، سواء من راحة منزلك أو من أي مكان في العالم. مع ميزانية مكتب منزلي، يمكنك تحسين مساحة عملك. استمتع بالمرونة في إدارة جدولك الزمني بينما تحقق أفكارك في بيئة سريعة وديناميكية.
• 💪 الصحة مبسطة: صحتك تأتي أولاً مع أيام مرضية مقدمة من الشركة، 20 يوم إجازة مدفوعة، اشتراكات Headspace، وإجازات استراحة. شارك في أحداث مخصصة للرفاهية واستمتع ببساطة بتوازن نمط حياة يولي الأولوية للصحة.
• 🎉 العمل بجد - الاحتفال بجد: احتفل بإنجازاتك مع أحداث الشركة مثل Town Hall، مبادرات Meet the Client، تجارب بناء الفريق، وعطلات العمل. احتفل بلحظات الحياة الكبيرة مع هدايا milestones للزواج، والأبوة الجديدة، والتخرج.

التعويضات

• الراتب الإجمالي من 4100 إلى 5500 يورو / شهر، حسب خبرتك ومهاراتك.