مدير مبيعات داخلية

عن الشركة:

Arrow Enterprise Computing Solutions، قسم من مجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف موزعين عبر 58 دولة، بإيرادات تزيد عن 29 مليار دولار)، توفر حلول تكنولوجية عالمية للمحترفين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرين والمجمعين) مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين، الافتراضية، الشبكات والأمان، برمجيات البنية التحتية وحلول السحابة.

كجزء من نموها، Arrow ECS تعزز فرقها وتبحث عن مدير مبيعات داخلية يتحدث الألمانية.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة ودعم فريق من ممثلي المبيعات الداخلية الذين يركزون على التجديدات، وزيادة المبيعات، ومنع الانسحاب.

  
  
  

• تحفيز التنفيذ اليومي والأسبوعي من خلال الاجتماعات، تتبع الأداء، والمتابعة المنهجية على فرص التجديد.

  
  
  

• تدريب أعضاء الفريق، تقديم ملاحظات مستمرة، وإدارة التصعيد لضمان تحقيق الأهداف.

  
  
  

• تعزيز ثقافة المساءلة، الملكية، والتميز في خدمة العملاء مع الحفاظ على معنويات الفريق العالية.

  
  
  

• ضمان تنفيذ متسق لعملية التجديد بدءًا من 120 يومًا قبل انتهاء العقد.

  
  
  

• مراقبة صحة خط الأنابيب، جداول التجديد، وتيرة التواصل، وأداء مؤشرات الأداء الرئيسية (معدل التجديد، الانسحاب، تغطية خط الأنابيب).

  
  
  

• تحديد المخاطر أو الفجوات وتصعيدها بشكل مناسب إلى مدير المبيعات الداخلية الأول.

  
  
  

• إجراء مراجعات أداء منتظمة والمساهمة في خطط تطوير الأفراد.

  
  
  

• ضمان دقة نظام إدارة علاقات العملاء، الالتزام بعمليات المبيعات، وتتبع الفرص بشكل صحيح.

  
  
  

• مشاركة الرؤى، الاتجاهات، وملاحظات الميدان مع الإدارة.

  
  
  

• تدريب وتوجيه الموظفين الجدد حول الأدوات، العمليات، والرسائل.

  
  
  

• تعزيز كتيبات العمل، تسلسلات التجديد، وأطر التفاعل مع الشركاء.

  
  
  

• دعم تنفيذ حملات التجديد، وتقليل الانسحاب، وزيادة المبيعات وتتبع النتائج.

  
  
  

المهارات والمتطلبات:

• خبرة ككبير ممثلي المبيعات الداخلية، قائد فريق، أو دور مشابه في مجال التكنولوجيا/البرمجيات كخدمة.

  
  
  

• معرفة قوية بالنماذج القائمة على الاشتراك، دورات التجديد، واحتفاظ العملاء.

  
  
  

• خبرة في بيئات المبيعات المدفوعة بالشركاء أو القنوات.

  
  
  

• مهارات قوية في التدريب، التواصل، والتنظيم.

  
  
  

• قدرة على تحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة.

  
  
  

• عقلية قائمة على البيانات مع مهارات تحليلية وتقارير قوية.

  
  
  

• إجادة أدوات إدارة علاقات العملاء (Salesforce أو ما يعادلها).

  
  
  

• إجادة اللغة الإنجليزية والألمانية.

  
  
  

ما الذي ستحصل عليه؟

• عقد دائم كامل،

  
  
  

• مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،

  
  
  

• جو عمل جيد جدًا في فريق من المتعاونين الشغوفين،

  
  
  

• ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير،

  
  
  

• بيئة ديناميكية مع جو عمل ودي،

  
  
  

• فرص تطوير مهني مثيرة في بيئة سريعة النمو،

  
  
  

• العمل ضمن منظمة دولية، معترف بها عالميًا في قطاعها.

  
  
  

هل ترى نفسك كزميلنا المستقبلي؟ إذا كانت الإجابة بنعم - أرسل لنا طلبك.

#LI-EK2