مدير مبيعات أول

انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف!

باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5600 فندق، 10000 مطعم، ووجهات نمط الحياة في 110 دول. بينما تتمتع كل علامة بشخصيتها الخاصة، حيث يمكنك أن تجد نفسك حقًا، إلا أن جميعها تشترك في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.

من خلال الانضمام إلينا، ستصبح فنانًا في الضيافة، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل من القلب.

ستكون في بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو، لتحقيق الذات، لاكتشاف مهن أخرى وللمتابعة الفرص المهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!

ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما وراءه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.

كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم إحساسًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى وذات تأثير لعملائك، ولزملائك وللكوكب.

الضيافة هي عمل من القلب، انضم إلينا وكن فنانًا في الضيافة.

المسؤوليات الرئيسية

A. المبيعات وتطوير الأعمال

• تطوير وتنفيذ خطط عمل استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات للمنتجع في الغرف، والمأكولات والمشروبات، وMICE، والإيرادات الإضافية.

  
  

• إدارة وتنمية محفظة من الحسابات الرئيسية، والحفاظ على علاقات عالية المستوى مع العملاء من الشركات، ووكالات السفر، ومشغلي الجولات، ومنظمي الفعاليات، والمؤسسات الحكومية.

  
  

• تحديد فرص عمل جديدة وضمان التغلغل المستمر في السوق محليًا، ووطنيًا، ودوليًا.

  
  

• إجراء مكالمات مبيعات منتظمة، وزيارات استكشافية، واجتماعات مع العملاء لتعزيز وجود علامة سوفيتيل.

  
  

• إعداد ومتابعة الاقتراحات، والعقود، والتفاوض وفقًا لسياسات أكور التجارية.

  
  

B. ذكاء السوق

• مراقبة أنشطة المنافسين، واتجاهات السوق، وأنماط السفر، والطلب الموسمي ذات الصلة بسياحة أغادير والمغرب.

  
  

• تقديم تقارير دورية، وتوقعات، وتوصيات استراتيجية لمدير المبيعات.

  
  

• ضمان التوافق مع استراتيجيات المبيعات العالمية لأكور والمشاركة في المبادرات الإقليمية للمبيعات.

  
  

C. مبيعات MICE والفعاليات

• التعامل مع طلبات MICE المعقدة من الاستفسار إلى توقيع العقد.

  
  

• التنسيق مع فرق الفعاليات، والولائم، والعمليات لضمان تلبية توقعات العملاء.

  
  

• دعم الفعاليات الكبرى للمنتجع، والمؤتمرات، والوظائف corporate.

  
  

D. إدارة علاقات العملاء

• الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة شخصية واستباقية.

  
  

• استضافة جولات تفقدية، ورحلات تعريفية، وزيارات VIP.

  
  

• ضمان الامتثال لنظام إدارة علاقات العملاء لأكور (أوبرا / دلفي / سيلزفورس) والحفاظ على ملفات حسابات دقيقة.

  
  

E. التعاون والتواصل الداخلي

• العمل بشكل وثيق مع إدارة الإيرادات لتحسين الأسعار، والتوافر، والعروض الترويجية.

  
  

• التنسيق مع التسويق بشأن الحملات الترويجية، والمحتوى، وتفعيل العلامة التجارية.

  
  

• توجيه موظفي المبيعات المبتدئين ودعم تطويرهم.

  
  

F. الإدارة والتقارير

• إعداد تقارير مبيعات أسبوعية، شهرية، وربع سنوية.

  
  

• ضمان توثيق دقيق للعقود، والاتفاقيات، والمراسلات مع العملاء.

  
  

• الحفاظ على سرية المعلومات التجارية ومعلومات العملاء.

  
  

المؤهلات والمهارات المطلوبة

التعليم

• درجة بكاليوس في الأعمال، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.

  
  

الخبرة

• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في المبيعات في الضيافة الفاخرة، ويفضل أن يكون ذلك مع أكور أو سلسلة فنادق دولية من فئة 5 نجوم.

  
  

• سجل حافل في قطاعات MICE، والشركات، والترفيه.

  
  

• تجربة في أسواق السياحة المغربية تعتبر ميزة.

  
  

المهارات التقنية

• معرفة قوية بنظام أوبرا، دلفي/أماديوس، وأدوات مبيعات أكور.

  
  

• مهارات تفاوض، عرض، وتقرير ممتازة.

  
  

• فهم مالي وتجاري قوي.

  
  

اللغات

• الفرنسية والإنجليزية بطلاقة (كتابة وتحدثًا).

  
  

• العربية مفضلة بشدة.

  
  

• اللغات الإضافية (الألمانية، الإسبانية) تعتبر ميزة لسوق أغادير.

  
  

سوفيتيل أغادير رويال باي ريزورت