مهندس حلول

في F5، نسعى لجعل العالم الرقمي أفضل. تمكّن فرقنا المؤسسات في جميع أنحاء العالم من إنشاء وتأمين وتشغيل التطبيقات التي تعزز كيفية تجربتنا لعالمنا الرقمي المتطور. نحن شغوفون بالأمن السيبراني، من حماية المستهلكين من الاحتيال إلى تمكين الشركات من التركيز على الابتكار.

كل ما نقوم به يركز حول الناس. وهذا يعني أننا نهتم بكيفية تحسين حياة عملائنا وعملائهم. وهذا يعني أننا نولي الأولوية لمجتمع F5 المتنوع حيث يمكن لكل فرد أن يزدهر.

في F5، تستند مهمتنا إلى حقيقة أن الأعمال تعتمد على التطبيقات.

لقد كانت قناعتنا طويلة الأمد بأن التطبيقات هي الأصول الأكثر قيمة لأي منظمة في العصر الرقمي هي أساس استراتيجيتنا لنصبح روادًا في خدمات التطبيقات متعددة السحاب. عندما تجمع بين خبرة F5 التي تدعم أكثر من نصف تطبيقات العالم عبر جميع أنواع البيئات، تحصل على شركة تعرف كيفية تقديم وتأمين المزيد من التطبيقات، والمزيد من القيمة، أكثر من أي شركة في الصناعة.

هذا يعني أننا قادرون على تقديم وحماية التطبيقات - التطبيقات التي تولد الإيرادات وتدعم العلامات التجارية - من النقطة التي يتم إنشاؤها فيها إلى النقطة التي يتفاعل فيها المستهلكون معها. بعبارة أخرى، من "الكود إلى العميل." يجعل هذا من قوى F5 المشتركة ضرورية تمامًا لكل منظمة رقمية في العالم، بما في ذلك أكبر الشركات العالمية ومقدمي الخدمات والمؤسسات المالية والتعليمية والكيانات الحكومية والعلامات التجارية الاستهلاكية.

في F5، نبني بنشاط ثقافة يمكن للجميع أن يكونوا فيها أنفسهم ويصلوا إلى إمكاناتهم الكاملة. كقائد عالمي في الأعمال، نعلم أن التنوع يدفع الابتكار، ويجعل كل ما نبنيه أفضل لعملائنا، ويغذي نجاحنا. نحن نعلم أن المكون السحري هو اختلافاتنا، عندما يتم احتضانها بتواضع واحترام. ونظرًا لأننا نعلم ذلك، نعتقد أن أفضل المواهب موجودة في تنوع الخلفيات والتجارب ووجهات النظر الفردية لمساعدتنا جميعًا على الازدهار.

لدينا حاليًا فرصة لمهندس حلول موهوب للانضمام إلى فريقنا في المغرب. هذه وظيفة مبيعات فنية تركز على العملاء/الشركاء وهي جزء من منظمة المبيعات. المسؤولية الأساسية لمهندس الحلول هي دعم فريق المبيعات بالمهارات الفنية وتقديم المعرفة الفنية حول حلول F5 لعملائنا. لتكون فعالاً، يحتاج مهندس الحلول إلى امتلاك مهارات فنية ممتازة ومعرفة بمنتجات F5 و"النظام البيئي" الذي نعمل فيه. لا تخف، نحن نقدم التدريب والشهادات للبقاء على اطلاع بهذه المهارات الحيوية!

الهدف العام هو تحقيق الهدف المحدد للمبيعات وبيع حلول ومنتجات F5 ذات الصلة لاحتياجات أعمال عملائنا، بالشراكة مع مدير حسابات المبيعات. من منظور عملائنا، يعتبر مهندس الحلول مستشارًا موثوقًا يتعلم بشكل استباقي ويفهم تحدياتهم الفنية والتجارية ويمكنه اقتراح حلول فعالة لتخفيف مخاوفهم/تقديم حلول مفيدة. لا يقدم مهندس F5 الحلول الفنية فحسب، بل أيضًا الفوائد التجارية في عرض القيمة الفنية.

المسؤوليات الأساسية:

• مسؤول عن الالتزام بمدونة أخلاقيات الأعمال في F5 والإبلاغ عن انتهاكات المدونة أو سياسات الشركة الأخرى على الفور.

  
  

المسؤوليات العالمية

• تقديم تصميمات معقدة وتكوينات هندسية للأنظمة

  
  

• التعاون مع تطوير المنتجات وإدارة المنتجات للمساعدة في حالات طلب التغيير (CR) وطلبات العملاء الخاصة (CSR)

  
  

• الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة الفنية حول F5 والصناعة ذات الصلة

  
  

• استخدام استراتيجية مبيعات F5 ورسائل الحلول لتحديد الحلول لأهداف أعمال العملاء

  
  

• المشاركة في تطوير ودعم العروض التقديمية للعملاء والشركاء

  
  

• التعبير بوضوح عن العناصر الفنية لعرض قيمة F5 للعملاء والشركاء

  
  

• الحفاظ على المعرفة بالبيئة التنافسية ومشاركة المعرفة مع فريق CAT

  
  

• المساهمة في إنشاء دراسات حالة، أوراق بيضاء، ومقالات إعلامية للعملاء و/أو الشركاء

  
  

• تعزيز بيئة تعاونية قائمة على الفريق، ومشاركة أفضل الممارسات وبناء علاقات دائمة

  
  

• التفاوض بفعالية والسعي لحل النزاعات

  
  

• استخدام أدوات مهندس الحلول بفعالية: SalesForce.com، Idea، EDGE، Mainstreet وغيرها من برامج جاهزية مهندس الحلول

  
  

• التعاون مع فريق المبيعات للحفاظ على ملفات تعريف حسابات مفصلة تشمل المخططات التنظيمية، منتجات العملاء، استراتيجيات واحتياجات التكنولوجيا

  
  

• فهم واستخدام موارد منظمة F5 بفعالية

  
  

• تقديم خدمة عملاء عالمية المستوى باستمرار خلال الأنشطة السابقة للمبيعات، التنفيذ، وما بعد البيع

  
  

• قيادة الفرص الاستراتيجية (التنظيمية)

  
  

• تركيز قوي على تقنية واحدة

  
  

• تقديم عروض منتجات مخصصة باستخدام نهج مبيعات قائم على الحلول المتقدمة

  
  

• تقديم دعم استشاري بشكل استباقي

  
  

• إنشاء وثائق العملاء لبرامج POC

  
  

• فهم متطلبات الأعمال المتعلقة باستراتيجية الحساب التقنية

  
  

• العمل بفعالية مع فرق الهندسة، تطوير المنتجات، والدعم الفني

  
  

• حل المشكلات بشكل مستقل وإبداعي

  
  

• أداء مهام أخرى ذات صلة كما هو مطلوب

  
  

تشمل أنشطة دعم القنوات:

• دعم مبادرات مبيعات شركاء القنوات لـ F5

  
  

• تقديم تدريب مستدام لشركاء القنوات حول حلول F5 والتمييز التنافسي

  
  

• تقديم الخبرة الفنية والإشراف لشركاء القنوات حسب الحاجة

  
  

• تقديم دعم استشاري بشكل استباقي

  
  

• العمل بالتعاون مع إدارة القنوات والمبيعات لتأسيس شركاء القنوات وتأهيل قدرة الشركاء على بيع حلول F5

  
  

تشمل الأنشطة بعد البيع:

• فهم واتباع عملية التصعيد

  
  

• التعاون مع الدعم الفني لـ F5 والعملاء/الشركاء لحل المشكلات

  
  

المؤهلات

• سنوات متعددة من الخبرة ذات الصلة في العمل ضمن بيئات السحاب، الأمن، تسليم التطبيقات، بنية الشبكة، DevOps، SaaS، IaaS أو PaaS.

  
  

• مهارات قوية في العرض، التواصل، وإدارة الحسابات (قبل البيع)

  
  

• خبرة كبيرة وعدد من سنوات الخبرة في أنظمة ما قبل البيع / هندسة الأنظمة

  
  

• درجة البكالوريوس / بكاليوس أو خبرة عمل معادلة

  
  

• خبرة في المنتجات الأساسية لـ F5 أو خبرة ذات صلة في عروض المنافسين الرئيسيين مطلوبة

  
  

• معرفة عميقة بالصناعة وفهم لتقنيات وحلول ومنتجات F5 مفضل بشدة

  
  

• مهارات متقدمة في الكتابة والتواصل الشفوي

  
  

• مهارات عرض من الدرجة الأولى

  
  

• مهارات فعالة في الكتابة والتواصل الشفوي

  
  

• خبرة في مجموعة MS Office أو Works

  
  

• مهارات شفهية وكتابية بطلاقة بالفرنسية والعربية والإنجليزية

  
  

المتطلبات البدنية وبيئة العمل

• بينما نشجع الاجتماعات عن بُعد/افتراضية، تتطلب طبيعة الدور السفر

  
  

• هذه وظيفة مدفوعة ذاتيًا، لذا فإن فرص النمو والتطوير متاحة في كل مرحلة من مراحل حياتك المهنية

  
  

• أجر تنافسي، فوائد صديقة للعائلة، ومزايا رائعة

  
  

تعتبر F5 صاحب عمل يتيح فرص متساوية وترحب بالتنوع في مكان العمل.

وصف الوظيفة مصمم ليكون تمثيلًا عامًا للمسؤوليات والمتطلبات الخاصة بالوظيفة. ومع ذلك، قد لا يكون الوصف شاملًا، وقد تكون المسؤوليات والمتطلبات عرضة للتغيير.

يرجى ملاحظة أن F5 تتواصل فقط مع المرشحين عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ F5 (الذي ينتهي بـ @f5.com) أو إشعار البريد الإلكتروني التلقائي من Yello/Workday (الذي ينتهي بـ f5.com أو @myworkday.com).

#LI-VP1

وصف الوظيفة مصمم ليكون تمثيلًا عامًا للمسؤوليات والمتطلبات الخاصة بالوظيفة. ومع ذلك، قد لا يكون الوصف شاملًا، وقد تكون المسؤوليات والمتطلبات عرضة للتغيير.

يرجى ملاحظة أن F5 تتواصل فقط مع المرشحين عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ F5 (الذي ينتهي بـ @f5.com) أو إشعار البريد الإلكتروني التلقائي من Workday (الذي ينتهي بـ f5.com أو @myworkday.com).

فرصة عمل متساوية

تتمثل سياسة F5 في توفير فرص عمل متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين للوظائف دون النظر إلى اعتبارات غير قانونية تتعلق بالعرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو العمر أو الإعاقة الحسية أو الجسدية أو العقلية أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحاربين أو العسكريين أو المعلومات الوراثية أو أي تصنيف آخر محمي بموجب القوانين المحلية أو الحكومية أو الفيدرالية المعمول بها. تنطبق هذه السياسة على جميع جوانب التوظيف، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التوظيف، وتعيين الوظائف، والتعويض، والترقية، والمزايا، والتدريب، والانضباط، والفصل. تقدم F5 مجموعة متنوعة من التسهيلات المعقولة للمرشحين. طلب التسهيل هو أمر طوعي تمامًا. ستقوم F5 بتقييم الحاجة إلى التسهيلات في عملية التقديم بشكل منفصل عن تلك التي قد تكون مطلوبة لأداء الوظيفة. الطلب عن طريق الاتصال بـ accommodations@f5.com.