مدير أول، تسليم المنتجات

فيزا هي رائدة عالمية في تكنولوجيا المدفوعات، تسهل المعاملات بين المستهلكين والتجار والمؤسسات المالية والكيانات الحكومية في أكثر من 200 دولة وإقليم، ملتزمة برفع مستوى الجميع في كل مكان من خلال كونها أفضل وسيلة للدفع واستلام المدفوعات.

في فيزا، ستتاح لك الفرصة لإحداث تأثير على نطاق واسع - مواجهة تحديات ذات مغزى، وتطوير مهاراتك ورؤية مساهماتك تؤثر على حياة الناس حول العالم. اعمل في فيزا وقدم عملاً يهمك - لك، لمجتمعك، وللعالم.

تبدأ التقدمات معك.

هذا الدور ضمن فريق المنتجات والحلول في شمال إفريقيا وبلاد الشام وباكستان (NALP)، الذي يهدف إلى العمل مع المنتجات وتطوير الأعمال والوظائف الأخرى لتطوير ودعم العملاء عبر المغرب وتونس والجزائر وموريتانيا. ستشمل المسؤوليات دعم المنتجات واستراتيجيات الدول التي تروج لجميع المنتجات والحلول في المنطقة. مع التركيز الرئيسي على تعزيز المنتجات، وزيادة الإنفاق المحلي وعبر الحدود، وزيادة الحصة السوقية، ودفع نمو الخدمات ذات القيمة المضافة، وبدء ودعم إطلاق المنتجات والحلول الجديدة والمشاركة في المشاريع متعددة الوظائف.

تشمل الأدوار والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور المنتجات والحلول، والخدمات ذات القيمة المضافة، وتدفقات الدفع الجديدة:

• كن الشخص المرجعي لجميع متطلبات المنتجات المحددة عبر العملاء ذوي الأهمية المنخفضة للاجتماعات مع العملاء، وشرائح المنتجات، والبيانات، والتقارير، ولوحات المعلومات، سواء كانت متاحة أو تم تطويرها شخصيًا إذا لزم الأمر. ساعد في مراقبة الأهداف والأهداف، بالعمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف. ساعد في توقع مؤشرات الأداء الرئيسية للمنتجات الرئيسية للسوق.
• خصص وقم بتوطين ثروة المعلومات المتاحة، من حيث العروض التقديمية ودراسات الحالة، مما يجعلها متاحة بسهولة للعملاء. ساعد في توطين مجموعات اللعب التي تم تطويرها عالميًا بطريقة يمكن تقديمها بسهولة للعملاء.
• تمثيل منتجات فيزا للعملاء من خلال توفير نقطة اتصال لهم، مع دعم دائم عالي الجودة حول منتجات فيزا والقواعد والسياسات.
• تحديد فرص الاستثمار والشراكة مع الأطراف الخارجية في النظام البيئي لتعزيز قدرات فيزا وقيمتها للمصدرين.
• سيكون الفرد مسؤولاً عن تطوير الأدوات والعمليات المناسبة لإدارة العملاء ذوي الأهمية المنخفضة في NALP بما في ذلك التدريب وورش العمل مع العملاء.
• التعاون عن كثب مع منظمة المبيعات والوظائف الأخرى من أجل تقديم نهج فيزا 360.
• المشاركة في المشاريع متعددة الوظائف، خاصة حول الابتكار، والفوائد، والولاء، وتجربة المستخدم والقنوات. التعاون مع فرق التسويق والمنتجات الأخرى في NALP وCEMEA.
• عنصر كبير من هذا الدور سيكون القدرة على توليد القيادة الفكرية حول المنتجات الاستهلاكية، ويتطلب منك العمل عن كثب مع الأسواق، والمصدرين الرئيسيين والعملاء العالميين لدفع الاستحواذ، والاستخدام المربح، وحجم المدفوعات والإيرادات. يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على، تطوير استراتيجيات تقسيم المستهلكين، وعرض القيمة للعملاء، وتحسين المحفظة، والترقيات، وتتبع الأداء، وتنويع القنوات، وزيادة حجم المدفوعات عبر الحدود والتجارة الإلكترونية.

اتخاذ القرار والتعقيد:

• يؤثر على تنفيذ الاستراتيجية والنتائج المالية للمنتجات الاستهلاكية، ويتم توجيهه بالأهداف الوظيفية.
• تطوير خطط المشاريع لتتبع التنفيذ وقياس النجاح.
• يعمل بتوجيه محدود في بيئات معقدة وهياكل مصفوفة.
• يعمل بشكل مستقل مع توجيه محدود.
• الدور مقره في المغرب وقد يتطلب السفر داخل دول NALP.
• تطوير وإدارة الأدوات ونموذج المشاركة لدول NALP.

علاقات التقارير والتفاعلات:

• هذا الدور مقره في المغرب وسيكون تقاريره إلى نائب الرئيس، المنتجات والحلول، NALP.
• سيعمل هذا الدور أيضًا بشكل وثيق مع مدير الدولة، وفريق تطوير الأعمال، وفريق التسويق والفرق متعددة الوظائف الأخرى داخل فيزا.
• من المتوقع أن يتفاعل المرشح الناجح بشكل فعال مع جميع مستويات إدارة فيزا وإدارة العملاء والوظائف الأخرى. ستتضمن هذه الوظيفة تفاعلًا وتواصلًا مستمرًا مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين في فيزا.

هذه وظيفة هجينة. سيتم تأكيد توقعات الأيام في المكتب من قبل مدير التوظيف الخاص بك.

• 10+ سنوات من الخبرة في المدفوعات.
• مهارات تواصل بين شخصية قوية، وخبرة في العمل في فرق متعددة الوظائف.
• مهارات تواصل استثنائية.
• تطوير وإعداد ملخصات وعروض تقديمية على مستوى التنفيذيين.
• إجادة استخدام إكسل، وباوربوينت ومهارات العرض.
• ذاتي التوجيه والتحفيز.
• القدرة على العمل مع الحد الأدنى من الإشراف الإداري.

فيزا هي صاحب عمل يساوي الفرص. ستحصل الطلبات المؤهلة على اعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو حالة المحاربين المحميين. ستنظر فيزا أيضًا في توظيف الطلبات المؤهلة التي لديها سجلات جنائية بطريقة تتماشى مع إرشادات EEOC والقوانين المحلية المعمول بها.