موظف استقبال / محلي - دول مجلس التعاون الخليجي

التقيد بمواعيد العمل المطلوبة، قبل بدء الدوام، مع الظهور بمظهر جيد ومرتديًا الزي الرسمي.

إظهار الفخر في مكان العمل مع مستوى عالٍ من الالتزام.

معاملة جميع الضيوف والزملاء بطريقة مهذبة ومؤدبة في جميع الأوقات. تقديم التعاون الكامل لجميع الضيوف، والمساعدة بطريقة سريعة ومهتمة.

توقع احتياجات الضيوف كلما كان ذلك ممكنًا والتفاعل معها لتعزيز رضا الضيوف.

تعزيز صورة مفيدة واحترافية للعملاء الداخليين والخارجيين.

تحقيق درجة عالية من رضا الضيوف (استلام صفر شكاوى عن قسمك).

استخدام أسماء الضيوف كلما كان ذلك مناسبًا.

امتلاك معرفة جيدة بجميع أنواع الغرف المختلفة، ومرافق الفندق، وساعات العمل، والمطاعم، والمتاجر، وقاعات الفعاليات. أن تكون على دراية بالفعاليات الخاصة والأحداث التي تُعقد في الفندق يوميًا.

أن تكون على دراية بإدارة الفندق، وموقع مكاتبهم، ودورهم، وتوافرهم.