الوصف الوظيفي
وصف الشركة
"لماذا العمل في أكور؟
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مما يضمن أن العمل يجلب هدفًا لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.
عند العمل في أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه، ويمكننا معًا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_غير_محدود"
وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
المهام والمسؤوليات المحددة:
- تصميم وتنفيذ استراتيجية بيع استباقية وخطة عمل مستمرة، مما سيعزز من تحسين أرباح الفندق.
- امتلاك البصيرة لالتقاط أي فرص غير متوقعة، وتنفيذ خطط التعافي لمواجهة التهديدات للأعمال.
- الإشراف على تعظيم الإيرادات من خلال الجهود المشتركة لأقسام الحجوزات والمبيعات ومبيعات الاجتماعات.
- مساعدة مدير المبيعات والتسويق في إعداد هياكل الأسعار والميزانية السنوية.
- مساعدة مدير المبيعات والتسويق في إعداد تقرير نهاية الشهر.
- إعداد البيانات اللازمة المطلوبة لميزانيات الإيرادات ومساعدة فريق الإدارة في إعداد الميزانيات السنوية.
تحليل البيانات والتقارير
- إعداد وتحليل التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية وفقًا لمعايير الشركة.
- التواصل مع فريق الإدارة بشأن التحليل لاتخاذ القرارات اللازمة المطلوبة لإدارة الإيرادات لضمان تحقيق الأهداف.
- مراقبة وتحليل مخزون الغرف باستخدام أنظمة إدارة الإيرادات والبنية لتعظيم الإشغال وزيادة الإيرادات بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، مراقبة كتل الغرف، مستويات الطلب وخطط القيود.
- مراقبة البيئة التنافسية بما في ذلك التسعير واستراتيجيات المنافسة بالإضافة إلى المتغيرات الخارجية مثل ضغط المدينة والفعاليات الخاصة.
- مساعدة فريق المبيعات في تحليل أداء أفضل الحسابات المنتجة للفندق، مما يمكّن من اقتراح تسعير متغير ومربح لإعادة التعاقد.
- فهم ديناميكيات السوق السياسية والاقتصادية المحلية والإقليمية والدولية وجميع مولدات الطلب.
التحكم والاستراتيجيات
- تحديد ضوابط واستراتيجيات المبيعات قصيرة وطويلة الأجل بالتعاون مع مدير المبيعات.
- التواصل بشأن الضوابط واستراتيجيات البيع مع جميع المعنيين وضمان الالتزام الصارم وتفويض أي استثناءات.
- الرد على جميع استفسارات المجموعات والاجتماعات باستخدام استراتيجيات البيع.
- التنسيق مع التسويق المؤسسي لضمان فهم كامل للعروض / البرامج.
الدعم والتدريب
- ضمان وجود خطة تخطيط خلافة فعالة.
- المساعدة في توظيف وتدريب موظفي الحجوزات الجدد.
- تعظيم استخدام تقنيات البيع الإضافي والمساعدة في تقنيات البيع الإضافي.
- تحديد نقاط ضعف معايير الخدمة من خلال برنامج المتصل الغامض وتقديم التدريب اللاحق.
- العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لضمان التدريب المناسب لأعضاء فريقهم فيما يتعلق بعملية إدارة الإيرادات.
صيانة الأنظمة
- ضمان صيانة وتحديث أنظمة الحجز (الغرف والاجتماعات) بانتظام، مما يعزز من إمكانيات المبيعات ودقة بيانات التقارير.
- مراقبة إدخال البيانات مع اهتمام خاص بضوابط الأسعار وخيارات الحالة.
- استرجاع المعلومات الإحصائية بشكل فعال.
- المساعدة في تقديم أنظمة جديدة.
- ضمان تحميل جميع العروض / الحزم بشكل صحيح في جميع الأنظمة المعمول بها.
- ضمان الحفاظ على توازن الأسعار عبر جميع قنوات التوزيع مما يسمح بأقصى مرونة لالتقاط جميع أنماط شراء السوق.
المسؤوليات العامة
- الحصول على معرفة تفصيلية ومحدثة عن جميع ممتلكات أكور في المنطقة.
- المرونة للتكيف مع زيادة مفاجئة في ساعات العمل حسب احتياجات العمل.
- تنظيم الوقت الخاص بك وتحديد الأولويات لضمان الاستخدام الأقصى لوقت العمل.
- تعزيز الكفاءة والثقة والأدب ومعايير اجتماعية عالية للغاية.
- تعزيز وضمان علاقات جيدة بين الأقسام.
- عرض أسلوب لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات وتعزيز صورة جيدة للشركة أمام الضيوف والزملاء.
- إظهار الفخر في مكان العمل والمظهر الشخصي في جميع الأوقات عند تمثيل الفندق، مما يحدد مستوى عالٍ من الالتزام.
- الالتزام بقواعد وأنظمة الشركة والفندق في جميع الأوقات.
المسؤوليات العرضية
- الإبلاغ عن أي أعطال / مشاكل في المعدات إلى قسم الصيانة.
- تمرير أي طلبات صيانة إلى قسم الصيانة.
- المشاركة في أي برامج تدريب / تطوير كما يوصى بها الإدارة العليا.
- مساعدة المدير المناوب في أي مهمة موضحة / مفصلة من قبله / منها.
- الامتثال لأي طلب معقول تقدمه الإدارة بأفضل ما لديك من قدرة.
المسؤوليات القانونية
- ضمان الحفاظ على المعايير المطلوبة بموجب القانون والإدارة في جميع الأوقات في المجالات المحددة أعلاه.
معلومات إضافية
تعتبر الخبرة ميزة
خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام ذي صلة
قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات
إجادة اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
