مستشار - حلول عملاء DSO

تقوم فاكست بإنشاء حلول بيانات وبرامج مرنة ومفتوحة لأكثر من 200,000 متخصص في الاستثمار حول العالم، مما يوفر وصولاً فوريًا إلى البيانات المالية والتحليلات التي يستخدمها المستثمرون لاتخاذ قرارات حاسمة.

في فاكست، تشكل قيمنا أساس كل ما نقوم به. تعبر عن كيفية تصرفنا وعملنا، وتعمل كدليل في اتخاذ قراراتنا، وتلعب دورًا كبيرًا في كيفية تعاملنا مع بعضنا البعض، وعملائنا، ومجتمعاتنا. نؤمن بأن أفضل الأفكار يمكن أن تأتي من أي شخص، في أي مكان، في أي وقت، وأن الفضول هو مفتاح توقع احتياجات عملائنا وتجاوز توقعاتهم.

نبذة عن القسم

نظرًا لنموّنا المستمر، نبحث عن أفراد ذوي مهارات عالية ودافع قوي للانضمام إلى مجموعة حلول المحتوى والتكنولوجيا لدينا كأخصائي تغذية بيانات مساعد.

تكون مجموعة حلول المحتوى والتكنولوجيا العالمية مسؤولة عن نمو ودعم منتجات تغذية بيانات فاكست. هدفنا هو تبسيط العمليات الداخلية للعملاء من خلال تسليم بيانات فاكست عبر FTP أو خدمات الويب.

تعدّ الوظيفة في مجموعة حلول المحتوى والتكنولوجيا فرصة فريدة للحصول على معرفة واسعة وتجربة داخل صناعة التكنولوجيا المالية، مما سيؤدي إلى مزيد من الفرص المثيرة في المستقبل.

سيتم منحك مسؤولية فورية للعمل مباشرة مع العملاء العالميين لتقديم حلول ذكية لاستفساراتهم وتحدياتهم؛ بينما تطور خبرتك في مجموعة منتجات وعمليات CTS. في المستقبل، ستقوم بإدارة مشاريع التنفيذ والحسابات الرئيسية، وتقديم حلول أعمال مبتكرة للعملاء الجدد والحاليين.

تشمل المسؤوليات في هذا الدور، ولكن لا تقتصر على:

• تقديم حلول ذكية ودعم للعملاء على مستوى العالم

  
  

• إدارة المشاريع وتنفيذ العملاء الجدد

  
  

• إدارة علاقات العملاء

  
  

• العمل عن كثب مع تطوير المنتجات من أجل حلول مبتكرة

  
  

• التدريب الخارجي والداخلي

  
  

• المساعدة في عملية ما قبل البيع

  
  

نرحب باللاعبين الطموحين في الفريق الذين لديهم القدرة المثبتة على اتخاذ المبادرة وإيجاد حلول إبداعية. يجب أن يكون لدى المتقدمين اهتمام حقيقي في المالية والتكنولوجيا، بالإضافة إلى الرغبة في التعلم والتطور باستمرار في بيئة دائمة التغير. بالإضافة إلى ذلك، نطلب:

• درجة هندسية/تكنولوجية أو مالية ذات صلة أو ما يعادلها (MBA في المالية + الهندسة هو المثالي)

  
  

• يفضل وجود خبرة ذات صلة

  
  

• خبرة في لغة برمجة/استعلام واحدة أو أكثر - أو خبرة ذات صلة تُظهر قدرة تقنية قوية

  
  

• معرفة مالية جيدة

  
  

• مهارات عددية وتحليلية وحل المشكلات قوية

  
  

• مهارات استثنائية في الكتابة والتواصل الشفهي

  
  

• رغبة في التعلم والعمل مع تقنيات جديدة

  
  

• حماس ودافع للتفوق في دور تقني يواجه العملاء

  
  

• خبرة سابقة في التعامل مع العملاء

  
  

• خبرة في حزم إحصائية مثل Matlab، R، إلخ.

  
  

ما هو في انتظارك

في فاكست، يعتبر موظفونا أكبر أصولنا، وثقافتنا هي أكبر ميزة تنافسية لدينا. أن تكون جزءًا من فاكست يعني:

• فرصة الانضمام إلى شركة ضمن S&P 500 تتمتع بنمو مستدام لأكثر من 45 عامًا مدعومًا بروح ريادة الأعمال لشركة ناشئة.

  
  

• دعم لرفاهيتك الكاملة. يشمل ذلك التأمين الصحي، وتأمين الحياة، وتأمين العجز، بالإضافة إلى خطط ادخار التقاعد وبرنامج شراء الأسهم للموظفين المخفض، بالإضافة إلى إجازات مدفوعة للأعياد، وإجازة عائلية، وأيام صحة عامة للشركة.

  
  

• تسهيلات عمل مرنة. نحن نقدر التوازن بين العمل والحياة ونقدم لموظفينا مجموعة من التسهيلات لمساعدتهم على تحقيق النجاح في العمل وحياتهم الشخصية.

  
  

• مجتمع عالمي مكرس للتطوع والاستدامة، حيث يتم تشجيع التعاون دائمًا، وتقود الفردية الحلول.

  
  

• تخطيط تقدم مهني مع تخصيص وقت كل شهر للتعلم والتطوير.

  
  

• مجموعات موارد الأعمال مفتوحة لجميع الموظفين وتعمل كحافز للاتصال والنمو والانتماء.

  
  

• تعرف على المزيد حول مزايانا هنا.

  
  

الراتب هو مجرد عنصر واحد من حزمة تعويضاتنا ويعتمد على عدة عوامل بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التعليم، والخبرة العملية، والشهادات.

نظرة عامة عن الشركة:

تساعد فاكست (NYSE:FDS | NASDAQ:FDS) المجتمع المالي على رؤية المزيد، والتفكير بشكل أكبر، والعمل بشكل أفضل. توفر منصتنا الرقمية وحلول المؤسسات بيانات مالية، وتحليلات، وتقنية مفتوحة لأكثر من 8,200 عميل عالمي، بما في ذلك أكثر من 200,000 مستخدم فردي. يحقق العملاء عبر الجانب الشرائي والجانب البيعي، بالإضافة إلى مديري الثروات، وشركات الأسهم الخاصة، والشركات، المزيد كل يوم من خلال محتوى شامل ومترابط، وحلول سير عمل مرنة من الجيل التالي، ودعم متخصص يركز على العملاء. كعضو في S&P 500، نحن ملتزمون بالنمو المستدام وقد تم الاعتراف بنا كواحدة من أفضل أماكن العمل في عام 2023 من قبل Glassdoor كفائز بجائزة اختيار موظفي Glassdoor. تعرف على المزيد على www.factset.com وتابعونا على X وLinkedIn.

في فاكست، نحتفل باختلاف الفكر، والخبرة، ووجهات النظر. سيتم النظر في الطلبات المؤهلة للتوظيف دون تمييز على أساس الخصائص المحمية بموجب القانون.