مساعد/ة مدير أنظمة (سيلفورس)

من نحن:

توفر Motive للأشخاص الذين يديرون العمليات الميدانية أدوات لجعل عملهم أكثر أماناً وإنتاجية وأكثر ربحية. لأول مرة، يمكن لفِرَق السلامة والعمليات والمالية إدارة السائقين والمركبات والمعدات والنفقات المرتبطة بالأسطول في نظام واحد، مع التقدم المستمر بواسطة تقنيات AI الرائدة في الصناعة. تخدم Motive نحو 100,000 عميل من شركات Fortune 500 إلى الشركات الصغيرة في مجموعة واسعة من الصناعات بما فيها النقل والخدمات اللوجستية والبناء والطاقة والخدمات الميدانية والتصنيع والزراعة والمطاعم والتجزئة والقطاع العام.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة gomotive.com.

بصفتك مساعد مدير أنظمة في Motive، ستكون مسؤولاً عن إدارة ودعم وتوجيه تطبيقات Salesforce والأنظمة المؤسسية المتكاملة التي يستخدمها عملاؤنا وفرق المبيعات والمبيعات التشغيلية والتسويق والتسويق التشغيلي ونجاح العملاء ودعم العملاء والمالية. ستتاح لك فرصة للعمل مع التكاملات مع توسيع مجموعة تطبيقاتنا.

ستنضم إلى فريق ديناميكي وسريع الوتيرة من مسؤولي Salesforce ومطوريها ذوي الخبرة. سنتعاون معاً لتصميم أفضل الحلول لمستخدمينا واتخاذ أفضل القرارات التقنية التي ستؤثر بشكل كبير على نمو Motive وتوسعها العالمي.

• توفير دعم实时 للمشكلات المرتبطة بـ Salesforce وغيرها من المنصات المتكاملة؛ استكشاف المشكلات، التصعيد، وحلها بسرعة.
• إدارة ودعم Salesforce.com، بما في ذلك إدارة المستخدمين، استيراد/تحديث البيانات، فحص الأخطاء، والتحسينات.
• إدارة إعدادات ملفات تعريف المستخدمين والتقارير ولوحات المعلومات والأذونات.
• الإشراف على onboarding لتكديس تقنيات الأنظمة المؤسسية.
• تحليل أولوية طلبات التحسين وتنفيذ التغييرات المناسبة أو التصعيد إلى مجلس استشاري التغيير عند الضرورة.
• إدارة أعباء العمل والمشروعات، كثير منها يعتمد على الوقت، مع الحفاظ على الدقة والانتباه إلى التفاصيل.
• إنشاء وتحديث الوثائق لمختلف الجمهور داخل الفريق.
• تنفيذ تغييرات إدارية بسيطة في Salesforce والبيئات التجريبية بناءً على المتطلبات التي جُمِعت.

• خلفية هندسية مع فهم لتقنيات تتعلق بأنظمة الأعمال.
• حد أدنى ثلاث سنوات من الخبرة في تنفيذ أو تشغيل أو صيانة Salesforce.com، مع خبرة عملية في الإدارة والتكوين وإدارة العمليات.
• القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل وتحديد الأولويات والقيام بمهام متعددة بدقة وسرعة للوفاء بالمواعيد.
• شهادة إدارة Salesforce هي شرط أساسي.
• فهم لهندسة Salesforce.com Sales وService Cloud.
• اتصال ممتاز ومهارات تحليلية وتيسيرية وحل المشكلات قوية.
• خبرة مع Zuora وNetSuite قد تكون ميزة.

إن إقامة مكان عمل متنوع وشامل هي إحدى قيم Motive الأساسية. نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ونرحب بمرشحين من خلفيات وخبرات وقدرات وآفاق مختلفة.

يرجى مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بالمرشح هنا.

إشعار خصوصية مرشح UK هنا.

يجب أن يكون المتقدم مخولاً لاستلام والوصول إلى تلك السلع والتقنيات التي تخضع لتنظيمات إدارة التصدير الأمريكية. وتلتزم Motive بأن يتم منح الموظفين الإذن للوصول إلى منتجاتها وتكنولوجياتها.

#LI-Remote