مدير تكنولوجيا المعلومات

تُعتبر فنادق ومنتجعات موفنبيك علامة ضيافة سويسرية معروفة عالميًا، تشتهر بفنادقها ومنتجعاتها الفاخرة، حيث تقدم مزيجًا من التميز السويسري، والتصميم العصري، والضيافة الدافئة. تأسست في عام 1948، وقد توسعت العلامة لتشمل أكثر من 100 موقع حول العالم، تلبي احتياجات المسافرين من رجال الأعمال والترفيه. سواء كانت تلبي الأحداث التجارية، أو عطلات العائلات، أو الرحلات الرومانسية، فإن موفنبيك ملتزمة بتقديم الراحة، والابتكار، ولمسة من الضيافة السويسرية.

مدير تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن ضمان التشغيل السلس والآمن والفعال لجميع أنظمة المعلومات، والبنية التحتية التكنولوجية، والخدمات الرقمية داخل الفندق، بما يتماشى مع معايير مجموعة أكور. يدعم هذا الدور استمرارية الأعمال، وتجربة الضيوف، والتميز التشغيلي من خلال حلول تكنولوجيا المعلومات الموثوقة والمبتكرة.

المسؤوليات الرئيسية

عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية

• إدارة وصيانة جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات في الفندق بما في ذلك نظام إدارة الممتلكات، ونقاط البيع، والمالية، والشبكة، وكاميرات المراقبة، والاتصالات، والخوادم، وأجهزة المستخدمين النهائية.
• ضمان توفر النظام، وأدائه، وأمان البيانات، واستمرارية الأعمال في جميع الأوقات.
• تنفيذ معايير تكنولوجيا أكور، والسياسات، ومتطلبات الأمن السيبراني.
• الحفاظ على أنظمة النسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة البيانات في حالات الكوارث.

الأنظمة والتطبيقات

• ضمان التكامل السلس والوظائف لأنظمة أكور مثل أوبرا، وميكروس، وتطبيقات أكور، وأوياسيس، ومنصات التقارير.
• تنسيق ترقيات الأنظمة، والتحديثات، ونشر البرمجيات.
• تقديم الدعم الفني لأقسام الفندق وحل مشكلات النظام.

الأمن السيبراني والامتثال

• تطبيق سياسات أكور للأمن المعلوماتي وحماية البيانات.
• مراقبة وحماية الأنظمة من التهديدات السيبرانية، وانتهاكات البيانات، والوصول غير المصرح به.
• ضمان الامتثال للوائح حماية البيانات المحلية وتدقيقات أمان أكور.

• التحكم في ميزانيات تكنولوجيا المعلومات، والتراخيص، وجرد الأصول.

دعم المستخدم والتدريب

• تقديم الدعم اليومي لتكنولوجيا المعلومات للموظفين.
• تدريب المستخدمين على الأنظمة، ووعي الأمان، وأفضل الممارسات.
• تعزيز الكفاءة الرقمية والأتمتة عبر الأقسام.

الدعم الاستراتيجي

• تحديد الفرص لتحسين التكنولوجيا لتعزيز تجربة الضيوف وإنتاجية الفندق.

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.

  
  

• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن تكون في مجال الضيافة أو منظمة متعددة الجنسيات.

  
  

• تجربة مع أنظمة الفنادق مثل أوبرا، وميكروس، ومنصات تكنولوجيا أكور تعتبر ميزة.

  
  

• معرفة قوية بالشبكات، والأمن السيبراني، والخوادم، وأنظمة السحابة، والأجهزة.