استشاري أول – مطور سيرفيس ناو

هل أنت مستعد لبناء المستقبل مع الذكاء الاصطناعي؟
في Genpact، لا نواكب التكنولوجيا فحسب، بل نحدد سرعتها. يعيد الذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي تعريف الصناعات، ونحن نقود هذه المبادرة. يُعد Genpact’s AI Gigafactory، المسرّع الأول في المجال، مثالاً على كيف نقوم بتوسيع حلول التكنولوجيا المتقدمة لمساعدة الشركات العالمية على العمل بذكاء ونمو أسرع والتحول على نطاق واسع. من النماذج الكبيرة إلى الذكاء الاصطناعي الوكِيل، تتعامل حلولنا الرائدة مع أبرز تحديات الشركات المعقدة.

إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة الحركة قائمة على الابتكار، وتحب بناء ونشر حلول الذكاء الاصطناعي المتطورة، وتريد دفع حدود ما هو ممكن، فهذا هو Momentك.

Genpact (NYSE: G) هي شركة خدمات وحلول تكنولوجيا متقدمة تقدم قيمة هائلة للمنشآت الرائدة عالميًا. من خلال معرفتنا العميقة بالأعمال والتميز التشغيلي والحلول المتطورة، نساعد الشركات في جميع الصناعات على التقدم والاستمرار في التقدّم. مدعومون بالفضول والشجاعة والابتكار، تقوم فرقنا بتنفيذ البيانات والتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لخلق الغد، اليوم. تعرف علينا على genpact.com وعلى LinkedIn وX وYouTube وFacebook.

ندعو الطلبات لدور استشاري أول – مطور سيرفيس ناو

في هذا الدور، ستكون المالك التقني وتدير فريقًا من المطورين، وتُعيّن مهامهم وتقدم الإرشاد التقني حسب الحاجة.

المسؤوليات

• أنت المالك التقني وتُدير فريقًا من المطورين، تُعيّن مهامهم وتقدِّم الإرشاد التقني عند الحاجة.

  
  

• إرشاد وقيادة فريق من المطورين.

  
  

• المشاركة في اكتشاف المتطلبات مع العملاء، تصميم وتطوير حلول لمنصة ServiceNow، بدءًا من تحسينات الميزات الحالية وإصلاحات الأخطاء حتى نشر مجموعة التطبيقات كاملة.

  
  

• تنفيذ مهام التطوير وفق منهج Sprint المرن لدعم دورات الإصدار، بما في ذلك تنفيذ التطوير، واختبار الوحدة، والاختبار الوظيفي، ومراجعة الزملاء لعمل الفريق.

  
  

• مراجعة التصميم والكود وفقًا للس Sprint لضمان الجودة.

  
  

• إنشاء وتخصيص تدفقات عمل معقدة وأنشطة تدفق عمل مخصصة.

  
  

• التنسيق مع العميل والمعماريين وتحليل الأعمال والمطورين لترجمة متطلبات العمل إلى متطلبات تقنية ومهام تطوير.

  
  

• المساهمة في ومراجعة قصص المستخدم.

  
  

• بناء وصيانة الوثائق التقنية.

  
  

• مراقبة الصحة والاستخدام والامتثال العام لـ ServiceNow وتطبيقاته.

  
  

• فهم عميق للمنتجات التي ننفذها وارتباطها بعمل العميل.

  
  

• تقديم الدعم الإنتاجي وحل المشكلات تحت الضغط.

  
  

• المساعدة في تقدير المشروع.

  
  

• المشاركة في جلسات نقل المعرفة المنتظمة مع مطوري ServiceNow.

  
  

• البقاء على اطلاع بالقدرات الجديدة والمحدثة لمنصة ServiceNow

  
  

• تنسيق ترقية البيئات إلى الإنتاج وما دون الإنتاج

  
  

• تنسيق اختبارات البيئات الفرعية والتقييم وتصحيح التراجع

  
  

• المشاركة في ورشات وضع المخطط والمساهمة بالوثائق وتقدير الجهد.

  
  

• دعم المركز التعاوني في تطوير مسارات التدريب من أجل التطوير المهني.

  
  

• المساهمة في تعريف مستمر لأفضل ممارسات التطوير والحلول.

  
  

• قيادة ورش عمل تدريبية كوسيلة لنشر الخبرات عبر الممارسة.

  
  

المؤهلات التي نبحث عنها فيك!

المؤهلات الدنيا

• إظهار خبرة سابقة في قيادة مشاريع العملاء كقائد تقني.

  
  

• شهادة مدير النظام CSA

  
  

• شهادات Mainline Implementor (CSM) / خبرة تنفيذية في وحدة CSM

  
  

• خبرة عملية قوية في Java scripting، التصحيح والنشر باستخدام update sets للتطبيقات الجديدة والتحسينات وترقيات الإصدارات

  
  

• خبرة عملية في العمل مع قواعد الأعمال وعمليات العملاء وUI Policies وUI Scripts وUI Actions وUI Pages وScript Includes وACLs وAPIs وService Portal وغيرها

  
  

• مهارات اتصال ممتازة للأدوار التي تتعامل مع العملاء.