مهندس معماري لخدمات السحابة

رقم الطلب:\u00a0339700\u00a0

تسعى NTT DATA لتوظيف أفراد استثنائيين ومبتكرين وشغوفين يرغبون في النمو معنا. إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من منظمة شاملة وقابلة للتكيف وتفكر في المستقبل، قدم الآن.

نحن حاليًا نبحث عن مهندس معماري لخدمات السحابة للانضمام إلى فريقنا في حيدر أباد، تيلانجانا (IN-TG)، الهند (IN).

"نحن نبحث عن مهندس تكامل Salesforce ذو خبرة مع معرفة عميقة في خدمات السحابة وتجربة السحابة. تتضمن الوظيفة تحديد معمارية التكامل، ومخططات الحلول، والحوكمة التقنية لتنفيذات Salesforce، مع ضمان الاتصال السلس مع الأنظمة الخارجية أثناء تقديم تجارب عملاء وشركاء قابلة للتوسع وآمنة وعالية الأداء.

المسؤوليات الرئيسية
الهندسة المعمارية والاستراتيجية

امتلك معمارية الحل الشاملة لتنفيذات Salesforce لخدمات السحابة وتجربة السحابة.

حدد وفرض أنماط التكامل (مدفوعة بواجهة برمجة التطبيقات، مدفوعة بالأحداث، في الوقت الحقيقي، دفعة، قائمة على البرمجيات الوسيطة).

قم بمحاذاة معمارية Salesforce مع استراتيجية التكامل المؤسسي، وسياسات الأمان، وأطر الامتثال.

تعاون مع المهندسين المعماريين المؤسسيين وقادة الأعمال لضمان حلول إدارة علاقات العملاء قابلة للتوسع ومستعدة للمستقبل.

خدمات السحابة

صمم حلولًا لإدارة الحالات، وتوجيه القنوات المتعددة، وقاعدة المعرفة، والانخراط الرقمي.

ضمان إنتاجية الوكلاء من خلال تحسين وحدة الخدمة والأتمتة (التدفقات، روبوتات آينشتاين، الماكروز).

دمج خدمات السحابة مع أنظمة الهاتف والدردشة وأنظمة التذاكر/القوى العاملة الخارجية.

تجربة السحابة

صمم وأشرف على بوابات العملاء/الشركاء مع مصادقة آمنة، وصول قائم على الأدوار، وقدرات الخدمة الذاتية.

حدد أنماط التكامل بين البوابات والأنظمة الخلفية (تحويل الحالات، تسجيل الصفقات، تتبع الطلبات).

قدم الإرشادات بشأن تخصيص LWC/Apex/التسويق مع ضمان تحسين الأداء.

التكامل

صمم التكاملات باستخدام واجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP، واجهات برمجة التطبيقات المتدفقة، أحداث المنصة، الخدمات الخارجية.

استفد من البرمجيات الوسيطة (يفضل MuleSoft، أو Boomi/Informatica/Dell Boomi) للتكامل المؤسسي.

حدد وطبق استراتيجيات SSO وOAuth وJWT وIdentity Federation للوصول الموحد.

ضمان جودة البيانات، والتزامن، والحوكمة عبر Salesforce والأنظمة الخارجية (ERP، المصرفية الأساسية، الأنظمة القديمة).

القيادة والحكومة

كن كسلطة تصميم، مراجعة والموافقة على مخططات الحل.

قم بتوجيه المطورين، والمستشارين، والمديرين حول أفضل ممارسات التكامل.

تعاون مع فرق الأمان وDevOps والامتثال لضمان الالتزام بالمعايير.

قدم القيادة التقنية في نماذج تسليم Agile/Scrum.

المهارات والمؤهلات المطلوبة

10+ سنوات في نظام Salesforce البيئي، مع 4+ سنوات كمهندس تكامل/حل.

خبرة مثبتة في خدمات السحابة (إدارة الحالات، القنوات المتعددة، المعرفة، وحدة الخدمة).

معرفة قوية بتجربة السحابة: البوابات، إدارة الوصول، التخصيص (LWC، Apex، التدفقات).

خبرة عملية في أنماط التكامل، واجهات برمجة التطبيقات، المعمارية المدفوعة بالأحداث، البرمجيات الوسيطة (يفضل MuleSoft).

فهم عميق لنماذج أمان Salesforce، SSO، إدارة الهوية والوصول.

شهادات Salesforce مفضلة بشدة:

مهندس تكامل (إلزامي لهذه الوظيفة)

مصمم المشاركة والرؤية

استشاري خدمات السحابة

استشاري تجربة السحابة

مهندس التطبيقات/النظام (ميزة كبيرة)

من الجيد أن يكون لديك

التعرض لخدمات السحابة AWS أو Azure أو GCP للهياكل الهجينة.

الإلمام بخدمات صوت السحابة (Amazon Connect/Genesys).

الخبرة مع AI آينشتاين، Tableau CRM (التحليلات)، وسحابة التسويق.

معرفة بالامتثال التنظيمي (GDPR، HIPAA، PCI DSS، SOC2) للعملاء المؤسسيين."

حول NTT DATA

تعد NTT DATA مبتكرًا موثوقًا عالميًا في خدمات الأعمال والتكنولوجيا بقيمة 30 مليار دولار. نحن نخدم 75% من قائمة Fortune Global 100 ونلتزم بمساعدة العملاء على الابتكار، والتحسين، والتحول لتحقيق النجاح على المدى الطويل. بصفتنا صاحب عمل عالمي رائد، لدينا خبراء متنوعون في أكثر من 50 دولة ونظام شراكة قوي مع شركات راسخة وناشئة. تشمل خدماتنا الاستشارات في الأعمال والتكنولوجيا، والبيانات والذكاء الاصطناعي، والحلول الصناعية، بالإضافة إلى تطوير وتنفيذ وإدارة التطبيقات والبنية التحتية والاتصال. نحن من بين أبرز مقدمي البنية التحتية الرقمية والذكاء الاصطناعي في العالم. NTT DATA هي جزء من مجموعة NTT، التي تستثمر أكثر من 3.6 مليار دولار سنويًا في البحث والتطوير لمساعدة المنظمات والمجتمع على الانتقال بثقة واستدامة إلى المستقبل الرقمي. تفضل بزيارتنا على us.nttdata.com

عندما يكون ذلك ممكنًا، نقوم بتوظيف محليًا في مكاتب NTT DATA أو مواقع العملاء. يضمن ذلك أننا نستطيع تقديم دعم سريع وفعال مصمم وفقًا لاحتياجات كل عميل. بينما تقدم العديد من الوظائف خيارات العمل عن بُعد أو الهجين، فإن هذه الترتيبات تخضع للتغيير بناءً على متطلبات العملاء. بالنسبة للموظفين القريبين من مكتب NTT DATA أو موقع العميل، قد يكون الحضور في المكتب مطلوبًا للاجتماعات أو الفعاليات، اعتمادًا على احتياجات العمل. في NTT DATA، نحن ملتزمون بالبقاء مرنين وتلبية الاحتياجات المتطورة لكل من عملائنا وموظفينا. لن يطلب مجندو NTT DATA أبدًا معلومات الدفع أو المعلومات المصرفية، وسنستخدم فقط عناوين البريد الإلكتروني @nttdata.com و@talent.nttdataservices.com. إذا طُلب منك تقديم معلومات الدفع أو الكشف عن معلومات مصرفية، يرجى تقديم نموذج اتصال بنا، https://us.nttdata.com/en/contact-us.

تسعى NTT DATA لجعل https://us.nttdata.com متاحة لأي وجميع المستخدمين. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بشأن إمكانية الوصول إلى موقعنا على الويب أو تحتاج إلى مساعدة في إكمال عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على https://us.nttdata.com/en/contact-us.تُستخدم معلومات الاتصال هذه فقط لطلبات التسهيلات ولا يمكن استخدامها للاستفسار عن حالة الطلبات. NTT DATA هي صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. سيتلقى المتقدمون المؤهلون اعتبارًا للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية. لبيان سياسة EEO الخاصة بنا، يرجى النقر هنا. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول حقوق EEO الخاصة بك بموجب القانون، يرجى النقر هنا. لمعلومات الشفافية بشأن الأجور، يرجى النقر هنا.