الوصف الوظيفي
الملخص الوظيفي
تعزيز وعي صورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. استخدام تقنيات البيع التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت. التواصل مع مالكين محتملين عبر الهاتف لتحديد جولات/خدمات معاينة حزم المظهر. تشجيع الضيوف أو المتصلين على شراء أو جدولة جولات مبيعات حزم المعاينة. شرح التفاصيل والمتطلبات المتعلقة بحضور عرض المبيعات لملاك محتملين. التحقق من استيفاء الأفراد لمتطلبات الأهلية لجولات معاينة حزم الخدمات قبل جدولة جولة في عقار نادي عطلات ماريوت. تحديد وتقديم الحوافز للضيوف كهدايا على ولائهم (مثلاً نقاط مكافأة، تذاكر عروض). أداء مهام مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (مثلاً الأرشفة، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الطباعة، الإرسال عبر الفاكس). استلام وتسجيل ونقل الرسائل بدقة وبشكل كامل ومقروء.
مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والاستشارة والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ أن تكون نموذجًا يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الشخصي والزي موحّدان ونظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لقلق موظفين آخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن 10 أرطال بعيدًا عن المساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.
المؤهلات المفضلةa0
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة.
الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية.
رخصة أو شهادة: لا يوجد
0
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونسعى لبيئة تعزز وتقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوك ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون "مكان التجمع للعالم". بالانضمام إلى فنادق شيراتون وعملياتها، تنضم إلى حافظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابْدَأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
