الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفة
يبدأ إرثك معنا
في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الرفيعة حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع الفندق على ضفاف الخليج العربي النقية منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويتميز منتجعنا ذو الخمس نجوم بـ 374 غرفة وجناح مصممة بشكل أنيق، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرّف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مرفهة وشخصية، كل التفاصيل تعكس التزامنا بالتميز. العقار مثالي أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وأماكن الزفاف الرائعة، وفريق مخصص يخطط بعناية ويخصص كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد أضواء المدينة تتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يقدم فندق ريتز كارلتون، الدوحة، مكانًا رائعًا حقًا لأكثر اللحظات أهمية في الحياة.
ابحث عن هدف في شغفك
في فندق ريتز كارلتون، نؤمن بشدة أن سيداتنا وسادتنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بخدمة ضيوفنا. من خلال الشغف والرعاية الحقيقية والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معًا أثناء صياغة لحظات ستظل في الذاكرة إلى الأبد.
لهذا السبب، في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، نحن نبحث حاليًا عن أفراد شغوفين لإثراء فريقنا الموقر وإحضار خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية الشهيرة عالميًا. كفندق متميز في المنطقة مع إرث عميق، نقدم لك في المقابل:
مهنة مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة واعترافًا في العالم.
خطط للتطوير الشخصي والمهني مع مواد تدريبية مخصصة وإرشادات من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في الصناعة.
فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن مجموعة فنادق ماريوت الدولية.
دعم مستمر وموثوق لضمان حصولك دائمًا على الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.
حزمة تنافسية تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، وأكثر:
برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية
تقدير ومكافآت للخدمة الاستثنائية
أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت عالميًا
خصومات على الطعام والعافية لعائلتك ولك
تغطية تأمين طبي
فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك
توقعاتنا من الدور:
وظائفنا ليست مجرد تقديم تسجيل دخول وخروج سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. يأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال إقامتهم بالكامل. يتم تمكينهم للتحرك في مساحتهم والقيام بما يجب القيام به. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، أو مساعدة الضيوف في تحميل/تفريغ المركبات ونقل الأمتعة من وإلى غرف الضيوف و/أو منطقة الجرس المحددة، تجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح - خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك عبر مساحات ضيقة أو مرتفعة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو المنحدرات الخدمية) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة و100 رطل مع مساعدة؛ الوصول إلى الأعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف - للحصول على الأمر الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية.
كن
حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك،
ابدأ
هدفك،
انتمِ
لفريق عالمي مذهل، و
كن
أفضل نسخة من نفسك.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الفريدة والاحتفال بها.
تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، تخلق سيدات ورجال ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معهم. جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة، نؤمن أن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين، ومتفكرين، ورحيمين.
كل يوم، نحدد المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
ستكون مهمتك هي ضمان تقديم "معايير الذهب" لفندق ريتز كارلتون برشاقة وتفكير كل يوم. تعتبر معايير الذهب أساس فندق ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح الذي جعل فندق ريتز كارلتون يكسب سمعة كعلامة تجارية رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد معايير الذهب، مثل وعد موظفينا، ومعتقدنا، وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك الفرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.
عند الانضمام إلى فندق ريتز كارلتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ لفريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
