كاشيرة وخدمة عملاء

المهارات

شيرة وخدمة عملاء للعمل في مدينة الدمام، المملكة العربية السعودية. الكاشيرة هي المسؤولة عن إجراء عمليات الدفع والتحصيل في المتجر. يجب أن تكون الكاشيرة مهذبة ولديها مهارات تواصل جيدة للتفاعل مع العملاء. يجب أن تكون قادرة على العمل تحت ضغط وإدارة المدفوعات النقدية

المسؤوليات:

1. تسجيل المشتريات وإجراء عمليات الدفع للعملاء بدقة وسرعة.
2. التعامل مع المدفوعات النقدية والبطاقات الائتمانية والشيكات وضمان صحة المعاملات.
3. تسليم الفواتير والإيصالات للعملاء ومساعدتهم في حالة وجود أي استفسارات.
4. المحافظة على صف العملاء وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
5. التعاون مع فريق العمل الآخر لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية.
6. الحفاظ على أمان الصندوق النقدي وإجراء عمليات الإغلاق والافتتاح اليومية.
7. إعداد تقارير يومية للمبيعات والمدفوعات وتقديمها للإدارة.

المرشح المفضل:

1. خبرة سابقة ككاشيرة أو في وظيفة مماثلة.
2. معرفة جيدة بإجراءات المدفوعات والتحصيل.
3. مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية.
4. قدرة على العمل تحت ضغط وإدارة الوقت بفعالية.
5. دقة وتركيز عاليين في عمليات الدفع والتسجيل.

======المهارات======

• مهارات تواصل جيدة
• معرفة بإجراءات المدفوعات والتحصيل
• القدرة على العمل تحت ضغط
• مهارات إدارة الوقت
• الدقة والتركيز