مندوب مبيعات

الهدف من الوظيفة:

القيام بعمليات البيع والتسويق وترويج منتجات الشركة والعمل على تحقيق هدف البيع العام وهدف البيع من كل منتج، وأن يكون حلقة الوصل الرئيسية بين الشركة والعميل والقيام بعقد الصفقات وتقديم عروض الأسعار وعرض المنتجات والتعامل مع شكاوى العملاء والمسؤول عن وصول البضائع للعملاء وتحصيل قيمة الفواتير والمحافظة على ائتمان العملاء وعدم تجاوزه.

المهام:

• العمل على تحقيق أهداف البيع بالمنطقة، والمتابعة المستمرة لتحقيق الهدف الشهري والهدف السنوي، وهدف المنتجات.
• العمل على تحقيق هدف المبيعات من المنتجات المستهدفة من الشركة وتسويق المخزون المتاح بالمستودعات والعمل على تسويق وترويج هذه المنتجات.
• إبرام صفقات البيع وتقديم عروض الأسعار والعينات اللازمة وترويج المنتجات والتأكد من جودة العرض لدى العملاء.
• خلق علاقات جيدة مع العملاء وعمل الزيارات الدورية والمستمرة للتأكد من رضا العملاء والتأكد من حل مشكلات العملاء والاستماع إلى الشكاوى والتعامل معها وتقديم الحلول ومتابعتها.
• المحافظة على ولاء العملاء الحاليين وكسب ثقتهم وعمل الزيارات المستمرة لـ: (توثيق الصلة – عرض المنتجات الجديدة والحالية – عقد الصفقات وحل مشكلات – وقياس ومتابعة رضا العملاء عن المنتجات .... الخ).
• العمل على حماية كبار العملاء بالمنطقة ومتابعة طلبتاهم والعمل على تنمية المبيعات معهم والمحافظة عليهم من دخول منافسين آخرين.
• المحافظة على وجود لوحات عرض لمنتجاتنا لدى جميع العملاء الحاليين والمحتملين وتكون جميلة ومرتبة ومحدثة بالعينات الجديدة.
• العمل على الالتزام بالحدود الائتمانية للعملاء وتحصيل الفواتير والأرصدة المستحقة في وقتها وعدم تجاوز مهلة السداد ومبلغ الائتمان.
• فتح أسواق وعملاء جديدة وتحقيق نمو في المنطقة بنسبة لا تقل عن 10% كحد أدنى عن آخر أرقام محققة، والعمل على اختراق المنافسين واستقطاب وجذب العملاء المتعاملين معهم.
• القيام بالتسويق الميداني والعمل على تسويق وترويج المنتجات للمواقع والمشاريع والمقاولين والشركات العقارية والمستثمرين، وتقديم العينات وتجهيز عروض الأسعار اللازمة لذلك.
• المحافظة على أصول وحقوق الشركة لدى العملاء واحضار المستندات اللازمة لذلك وعمل المطابقات الدورية والدراسة اللازمة للعميل الجديد لضمان تأمين التعامل معه والحفاظ على حق الشركة، وإنشاء قاعدة بيانات قوية لجميع العملاء الحاليين والمحتملين.
• المتابعة المستمرة لحركة المنافسين الجدد والحاليين بالمنطقة ورفع التقارير اللازمة لإدارته بما يشمل: (منتجاتهم وأسعارهم وأي توجيهات ملحوظة يجب أخذها في الاعتبار من الإدارة وسياستهم البيعية ونقاط قواهم والتهديدات المحتملة وعملائنا المتواجدون لديهم).
• المتابعة المستمرة لحركة وتوجهات الأسواق ورفع تقارير للإدارة عن حالة منتجاتنا والملاحظات عليها والتعديلات المطلوبة وتوجهات الأسواق للمنتجات الجديدة، وإرسال العينات، والأسعار لدراستها، وتحليلها.
• ترويج المنتجات الجديدة والحالية وتسويق العروض البيعية وعرض العينات اللازمة وشرح مواصفات المنتجات ومقارنتها مع المنافسين.
• الالتزام بأنظمة ولوائح وسياسات الشركة (البيعية والمحاسبية والائتمانية .... الخ) والعمل على تنفيذها وعدم مخالفتها.
• تقديم التقارير الدورية وغير الدورية عن الأداء والمبيعات ورفع حالة العمل وتقديم الاقتراحات لتحسين الأداء، وتقديم تقارير الحركة والتحصيلات اليومية.