وكيل مبيعات سيارات

المسمى الوظيفي: وكيل مبيعات سيارات

ملخص الوظيفة:

يكون وكيل مبيعات السيارات مسؤولاً عن الترويج وبيع وتأجير المركبات للعملاء مع تقديم خدمة عملاء ممتازة. تشمل الوظيفة فهم احتياجات العملاء، وشرح ميزات المركبات، وإغلاق صفقات المبيعات، وضمان رضا العملاء وفقًا لسياسات الشركة وأهدافها.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية العملاء وتحديد احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
• ترويج وبيع المركبات الجديدة والمستعملة، بما في ذلك خيارات الإيجار والتأجير (إذا كانت قابلة للتطبيق).
• شرح ميزات المركبات، والأسعار، وخيارات التمويل، والضمان بوضوح.
• إعداد الاقتباسات والعقود والوثائق البيعية بدقة.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتشجيع الأعمال المتكررة.
• متابعة العملاء المحتملين والحاليين.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.
• التنسيق مع فرق العمليات والمالية لإتمام معاملات المبيعات.
• مواكبة المعرفة بالمنتجات والعروض والاتجاهات السوقية.

المتطلبات:

• خبرة مثبتة كوكيل مبيعات سيارات أو في مبيعات السيارات.
• مهارات تواصل وتفاوض قوية.
• توجه نحو العملاء مع مظهر احترافي.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.
• مهارات حاسوبية أساسية (أنظمة إدارة علاقات العملاء، مايكروسوفت أوفيس).
• رخصة قيادة سارية (مفضل).
• معرفة بسوق السيارات المحلي أو تأجير السيارات تعتبر ميزة.