مدير تركيب وصيانة

بالنيابة عن عميلنا، نبحث عن مدير تركيب وصيانة للانضمام إلى فريقهم في الرياض.

ملخص الوظيفة

مدير التركيب والصيانة مسؤول عن الإشراف والتخطيط وإدارة جميع الأنشطة والعمليات داخل قسم خدمات التركيب والصيانة لضمان سير جميع الأنشطة.

المسؤوليات والواجبات:

ضمان جودة تركيب المعدات:

• التأكد من توافق جميع أنشطة الخدمات الفنية مع سياسات وإجراءات ومعايير الشركة.

• تطوير وتقييم ومراجعة إجراءات ومعايير الخدمات الفنية والتواصل بأي تحديثات أو تحسينات.

• إعداد وتقديم جداول فحص المعدات إلى الفنيين / المنسقين في الشركة ومراقبة التقدم.

• الإشراف ومراقبة الفحص المنتظم لمعدات ومتطلبات ومتاجر الشركة، بالإضافة إلى مراجعة جميع شروط وأحكام ضمان المعدات.

• الإشراف ومراقبة الأداء العام لمعدات المتاجر والإبلاغ عن أي انحرافات إلى مدير المعدات.

• التأكد من الالتزام المستمر بتوجيهات وأهداف المؤسسة في التخطيط وتنفيذ جميع أنشطة الخدمات الفنية.

إدارة العمليات للخدمات الفنية:

• مراقبة تكلفة وفعالية الأنشطة لتحسين الموارد، وتحديد أولويات الإنفاق، وتحقيق معايير الوقت والموثوقية ورضا العملاء.

• إدارة وتحديد أولويات وتنفيذ أنشطة الخدمة لتلبية عقود الصيانة واتفاقيات مستوى الخدمة.

• إدارة مقدمي الخدمة من خلال المنسقين والتأكد من تلبية أوقات الاستجابة وتقليل فترات التوقف.

• إجراء تقييم دوري لمقدمي الخدمة وتقديم ملاحظات إيجابية وتصحيحية لتحسين معايير الخدمة.

• الإشراف والتخطيط وإدارة جميع الأنشطة والعمليات داخل قسم الخدمات الفنية للمعدات بما في ذلك التركيب والتشغيل والصيانة وإدارة قطع الغيار الاستهلاكية.

• مراجعة والموافقة بالتنسيق مع مدير المعدات على أوامر العمل الخاصة بالصيانة التي يقوم بها مقدمو الخدمة، بالإضافة إلى الموافقة على أوامر العمل الخاصة بالفنيين المتعلقة بقطع الغيار الاستهلاكية.

إدارة الأفراد:

• اختيار وقيادة وتوجيه وتقييم وتطوير فريق من المهندسين والفنيين لضمان إكمال التركيبات في الوقت المحدد ووفقًا لمتطلبات العملاء ومعايير الشركة.

• تقديم توجيه واضح، وتحديد أولويات المهام، وتفويض المسؤوليات، ومراقبة سير العمل للمنسقين.

• التخطيط وإدارة ومراجعة الأداء الفردي للمنسقين وتقديم ملاحظات منتظمة وفرص تطوير وتدريب لمساعدتهم على تطوير وتحسين مهاراتهم.