مدير عمليات اللوجستيات

حول الدور:

سيكون لدى مدير العمليات ملكية كاملة لعمليات النقل من البداية إلى النهاية، والربحية، والنمو. هذه وظيفة مدفوعة بمؤشرات الأداء الرئيسية، ومسؤولة عن الأرباح والخسائر، وتركز على النتائج.

المسؤوليات الرئيسية:

• قيادة عمليات النقل اليومية عبر المدن (السائقين، الأسطول، العمليات الميدانية، الدعم).
• إدارة توازن العرض والطلب، وأداء السائقين، والاحتفاظ بهم.
• توسيع العمليات إلى مدن جديدة أو مجالات خدمة.
• تحقيق الربحية التشغيلية (اقتصاديات الوحدة، تكلفة الرحلة، هامش المساهمة، كفاءة الحوافز).
• زيادة عدد الركاب والرحلات B2C؛ إدارة الرحلات B2B / الشركات (اتفاقيات مستوى الخدمة، التسعير، جودة الخدمة).
• العمل مع فرق التكنولوجيا / المنتجات على التسعير الديناميكي، والتطابق، والإلغاءات.
• تحديد، وتتبع، وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية (الرحلات المكتملة، الوقت المتوقع للوصول، الإلغاءات، السائقين / الركاب النشطين، الإيرادات لكل مدينة).
• ضمان الامتثال للوائح النقل السعودية.
• إعداد تقارير الأداء الأسبوعية / الشهرية مع رؤى قابلة للتنفيذ.

المتطلبات الدنيا:

• 7+ سنوات في إدارة العمليات في النقل، أو سيارات الأجرة، أو التوصيل، أو منصات السوق.
• خبرة مثبتة في امتلاك مؤشرات الأداء الرئيسية، والأداء التشغيلي، والأرباح والخسائر / اقتصاديات الوحدة.
• فهم قوي لإدارة دورة حياة السائقين (التوظيف، الحوافز، الاحتفاظ).
• مدفوع بالبيانات مع مهارات تحليلية وتقارير قوية.
• خبرة في بيئات سريعة الوتيرة، وضغط عالي.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.