مساعد عمليات وبيانات

East40 تبحث عن مُعاون للعمليات والبيانات

القسم: المؤسسة المركزية / فريق الموارد المشتركة

مَن نحن

نحن مكتب عائلة مؤسسي خاص يلتزم بالحفاظ وتrait(/تنامي) رأس المال عبر أفق متعدد الأجيال. يشمل عملنا هيكلة محفظة استثمارية عالمية متعددة الأصول، وتوطيد الشراكات عبر الحدود، والمساهمة في إرث العائلة، والأهداف الخيرية، وتطوير مملكة المملكة العربية السعودية.

سيكون مُعاون العمليات والبيانات عموداً تشغيلياً وبيانياً لفريق الموارد المشتركة لدى East40، داعماً للشركات في المحفظة والشراكات الاستراتيجية. سيكون التركيز الأساسي على شراكة استراتيجية مع جهة رأس مال مخاطر أمريكية رائدة، مع دعم أصحاب المصلحة عبر فريق الموارد المشتركة والمنظمة المركزية. تشمل المسؤوليات إدارة نظم البيانات، تطوير المقاييس واللوحات، تحسين سير العمل، وتحقيق التميز العملياتي عبر الكيانات التشغيلية والشراكات.

سيحافظ المرشح الناجح على سلامة البيانات عبر أنظمة التتبع التشغيلية، ويدير سير العمل والوثائق، ويولد التحليلات والتقارير، وينسّق العمليات اليومية لفريق الخدمات المشتركة. هذا الدور عملي ومناسب لخبير تقني يتميز بالانتباه للتفاصيل والقدرة على تحويل الأنشطة المعقدة إلى بيانات منضبطة، عمليات قابلة للتكرار، ورؤى قابلة للتنفيذ.

العمليات، تحليلات البيانات، والأنظمة

• الحفاظ على أنظمة البيانات الأساسية وإدارتها لفريق الموارد المشتركة، بما في ذلك CRM (هاب سبوت)، قواعد بيانات Notion، أدوات تتبع الصفقات، وخطط المواهب.
• ضمان الدقة والكمال وسلامة البيانات عبر جميع أنظمة التتبع (الشركات في المحفظة، جهات الاتصال، الصفقات، المرشحين، ملاحظات الاجتماعات، وبنود الإجراءات).
• بناء والحفاظ على لوحات القيادة، التقارير، عروض معلومات السوق، خرائط العلاقات، ومؤشرات الأداء التشغيلية.
• إنتاج تقارير منتظمة عن أداء الشراكات، تدفق الصفقات، توظيف المواهب، والمعالم الاستراتيجية الرئيسية.

تصميم سير العمل وتحسين العمليات

• تصميم وتنفيذ سير عمل للعمليات الخدمية المشتركة (مثل استقبال الصفقات، إدراج شركات المحفظة، استقطاب المواهب، إدارة الأحداث والزيارات، تتبع المتابعات).
• دعم المبادرات الجديدة مثل تصميم/مراقبة وكيل AI وأتمتة العمليات عبر المنظمة.
• التنسيق بين الشريك الاستراتيجي وفريق الخدمات المشتركة لـ East40 (العمليات، الإدارة) لضمان تنفيذ سلس في الوقت المناسب.
• تنفيذ حلول وآليات تتبع للأنشطة الشراكية، بما في ذلك اجتماعات شركات المحفظة، الزيارات الإقليمية، والفعاليات الاستراتيجية.
• تتبع وإدارة بنود الإجراءات والتسليمات والمواعيد النهائية عبر مسارات العمل الشراكية.

إدارة الأنظمة وإدارة الأدوات

• العمل كمستخدم قوة للأدوات الأساسية: Notion، HubSpot CRM، Airtable، Google Workspace، ومنصات إدارة المشاريع.
• تنفيذ أتمتة خفيفة لتقليل العمل اليدوي وتحسين تدفقات البيانات بين الأنظمة.
• تقييم وتوصية بأدوات جديدة أو تحسينات لرفع كفاءة العمليات والشراكات.
• دعم مبادرات الرؤية الممتدة لخدمات مشتركة في إدارة البيانات، توحيد العمليات، وأفضل الممارسات التشغيلية.
• المساهمة في تطوير وصيانة القوالب المشتركة وقواعد البيانات وأدلة التشغيل.

الخبرة

• 5–7 سنوات خبرة في العمليات، تشغيل الأعمال، PMO، إدارة البيانات، أو مجال ذي صلة.
• يفضل الخبرة في مكاتب العائلات، شركات الاستثمار، الخدمات المهنية، أو بيئات عالية النمو.
• يُعد وجود خبرة في هياكل متعددة الكيانات أو نماذج الخدمات المشتركة أو بيئات أصحاب مصلحة مركبة ميزة.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الاقتصاد، الهندسة، علوم الحاسب، نظم البيانات/المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• شهادات في إدارة المشاريع، تحليل البيانات، أو تشغيل الأعمال تعتبر ميزة (مثلاً PMP، CAPM، شهادات تحليلية).
• إتقان قوي لأدوات الإنتاجية والتعاون: Google Workspace، Notion، Airtable، ومنصات إدارة المشاريع.
• خبرة مع أنظمة CRM (يفضل HubSpot) ومعرفة أساسية بالواجهات البرمجية أو التكاملات ميزة.
• الراحة في العمل مع جداول البيانات، نماذج البيانات، وأدوات التصوير البصري (Sheets/Excel، Power BI، أو ما يماثلها).
• الإلمام بأدوات AI وأتمتة سير العمل (مثل ChatGPT، Zapier، Make، أو ما يعادلها) ميزة.

• التميز التنظيمي: القدرة على إدارة مسارات عمل ومواعيد نهائية متعددة بدقة واهتمام بالتفاصيل عبر كيانات وأطراف متعددة.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات: القدرة على تفسير البيانات، تحديد الأنماط، واقتراح حلول عملية وقابلة للتوسع.
• الاتصال: مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية؛ الكفاءة بالعربية ميزة إضافية.
• القدرة على التكيف: العمل في بيئة ديناميكية وتغير الأولويات والطلبات الملحة.
• إدارة أصحاب المصالح: القدرة على التعاون بشكل فعال مع القادة التنفيذيين وشركاء خارجيين وفرق عبر وظائف.

السمات الشخصية

• عقلية مبادرة وتوقعات عالية، مع شعور قوي بالملكية.
• يُظهر المواردية وحلّ المشكلات، والقدرة على العمل بشكل مستقل مع معرفة متى يُطلب المدخلات.
• النضج المهني، وال discretion، وحُسن التقدير في التعامل مع معلومات حساسة.
• روح التعاون ونزعة منخفضة للغرور، مع الرغبة في النهوض إلى الخلف في المهام الاستراتيجية والتشغيلية.
• الالتزام بالتعلم المستمر والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في العمليات والبيانات والأدوات.
• التوافق مع قيمنا: الجدارة، الأخلاقيات، المسؤولية، التعاون، والتأثير.