مدير العمليات

نيون نوك هي شركة ترفيه للأطفال.

وصف الوظيفة

نبحث عن مدير عمليات منظم للغاية، نشط، ودقيق للإشراف على العمليات اليومية لمكان الترفيه للأطفال في الرياض. سيكون مدير العمليات مسؤولاً عن ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، إدارة الموظفين، تجربة العملاء، والتنفيذ الخالي من العيوب للفعاليات وحفلات عيد الميلاد. هذه وظيفة تتطلب التواجد الفعلي، وتشرف أيضًا على جميع الإدارات الداخلية والتنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين والجهات الحكومية. المرشح المثالي قوي من الناحية التشغيلية، موثوق للغاية، ومريح في إدارة كل من الأشخاص والعمليات في بيئة تفاعلية مع العملاء. العمليات اليومية في الموقع

العمليات اليومية في الموقع:

• الإشراف على فتح وإغلاق المكان يوميًا، جدولة الموظفين، تتبع الحضور، وإدارة الورديات - التعامل مع الغيابات، الإجازات المرضية، والاستبدالات في اللحظة الأخيرة.
• تدريب والإشراف على موظفي الاستقبال والمشرفين على الأرض، التعامل مع النقد.
• الإشراف على نظام نقاط البيع، وإغلاق النقد اليومي.
• ضمان جاهزية المكان في جميع الأوقات (نظافة لا تشوبها شائبة، إضاءة، تكييف، معدات) إجراء فحوصات السلامة والأمن اليومية.
• التعامل مع إدارة الحوادث (الإصابات، الشكاوى، الطوارئ).
• الإشراف على إدارة المخزون وتجديد المخزون.
• إدارة تسليم الموردين وإجراء فحوصات الجودة.

الإدارة والعلاقات الحكومية

• الإشراف على إدارة المخزون عبر جميع المجالات التشغيلية، بما في ذلك عناصر المقهى، مستلزمات الفنون والحرف، البضائع المميزة، والمنتجات التجارية، لضمان مستويات مخزون مثالية وتقليل الفاقد.
• التنسيق مع الموردين للطلبات، التسليم، ومتابعة الفواتير، لضمان التجديد في الوقت المناسب، ومراقبة الجودة، والتوثيق الدقيق لعمليات الدفع.
• إدارة النقد الصغير وتسجيل النفقات.

التنسيق أسبوعيًا مع شركة المحاسبة الخارجية لـ:

• المحاسبة

• تقديم ضريبة القيمة المضافة

• الامتثال للزكاة والضرائب

• إعداد التدقيق

المؤهلات

خبرة مثبتة في إدارة العمليات (يفضل في الضيافة، البيع بالتجزئة، الترفيه، أو أماكن العائلات)

مهارات قوية في إدارة الأشخاص والجدولة

قدرات تنظيمية وحل مشكلات ممتازة، مريح في التنسيق مع المنصات الحكومية ومقدمي الخدمات الخارجيين.

مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية.

دقيق، هادئ تحت الضغط، وموجه نحو الحلول، الاستعداد للعمل في عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات، والفترات الذروة، مطلوب التواجد في الموقع.