موظف استقبال

نبحث عن موظف استقبال منظم ومهني للانضمام إلى فريقنا في الخبر، المملكة العربية السعودية. سيكون الشخص المثالي نقطة الاتصال الأولى لعملائنا وزوارنا، ليجسد قيم ورسالة شركتنا. تتطلب هذه الوظيفة مهارات اتصال استثنائية، سلوكاً ودوداً، والقدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة. سيكون موظف/ة الاستقبال مسؤولاً عن خلق بيئة مرحبة وضمان سير العمليات بسلاسة في مكتب الاستقبال الأمامي. تتطلب المنصب مبادرية في التعامل مع الاستفسارات، وتنظيم المواعيد، وتقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة.

المسؤوليات:

1. استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني لضمان ترك انطباع أول إيجابي.
2. إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة وأخذ الرسائل عند الضرورة.
3. جدولة المواعيد والحفاظ على التقويم للمسؤولين وقاعات الاجتماعات.
4. التعامل مع البريد والطرود الواردة والصادرة وضمان التوزيع في الوقت المناسب.
5. الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة، بما في ذلك إدارة اللوازم المكتبية.
6. المساعدة في المهام الإدارية مثل إدخال البيانات، حفظ الملفات، وتحضير المستندات.
7. تقديم معلومات عن خدمات ومنتجات الشركة للزوار والعملاء.
8. التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسهيل سير العمل والتواصل.
9. مراقبة وإدارة وصول الزوار وبروتوكولات الأمن.
10. دعم قسم الموارد البشرية في توظيف موظفين جدد وإدارة سجلات الزوار.

المرشح المفضل:

1. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية؛ إجادة العربية ميزة إضافية.
2. مهارات تنظيم قوية مع القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفاعلية.
3. مظهر وروح مهنية، مع سلوك ودود approachable.
4. إتقان حزمة Microsoft Office وبرامج إدارة المكاتب الأخرى.
5. القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق في بيئة سريعة الوتيرة.
6. خبرة سابقة في دور استقبال أو إداري مرغوبة بشدة.
7. قدرة عالية على الانتباه للتفاصيل وحل المشكلات.
8. القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات حساسة بشكل مسؤول.
9. مرونة في التكيف مع تغير الأولويات والتعامل مع المواقف غير المتوقعة.
10. نهج خدمة العملاء وشغف بمساعدة الآخرين.