فني دعم تكنولوجيا المعلومات مبتدئ

نحن نوظف فني دعم تكنولوجيا المعلومات مبتدئ!

إكسيز كومبلاينس هي رائدة عالمية في دعم تكنولوجيا المعلومات مدفوعة بالابتكار والتعاون والتميز في الخدمة. نحن نبحث عن فني دعم تكنولوجيا المعلومات مبتدئ في فيفي، سويسرا.

المتقدم المثالي هو محترف دعم تكنولوجيا المعلومات موثوق ونشيط يتمتع بمهارات عملية قوية في دعم أجهزة المستخدم النهائي وتكنولوجيا مكان العمل. هذه الوظيفة مثالية لشخص يظهر استعدادًا للتعلم، والتواصل بوضوح، وتوثيق المشكلات بدقة، واتباع العمليات المحددة باستمرار أثناء تقديم دعم موثوق في الموقع.

انطلق مع إكسيز في مسيرة مهنية مجزية في بيئة داعمة تشبه العائلة حيث ستتطلع إلى القدوم إلى العمل كل يوم.

حول إكسيز

• عملاء في أكثر من 190 دولة
  
• أكثر من 6000 مهندس على مستوى العالم
  
• أكثر من 200 عميل من الشركات الكبرى
  

نحن نشجع ثقافة مفتوحة وودية وموجهة نحو النمو حيث تغذي الإنجازات الفردية نجاح الفريق. من حل تحديات تكنولوجيا المعلومات المعقدة إلى الاحتفال بالنجاحات معًا، نضع موظفينا أولاً.

ابدأ رحلتك مع إكسيز وازدهر معنا!

ما ستقوم به

• مساعدة الفنيين الكبار من خلال أنشطة دعم عملية في الموقع
  
• التعامل مع الحوادث وطلبات الخدمة مع التوجيه أو اتباع إجراءات التشغيل القياسية
  
• تنفيذ إعداد أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة (التصوير، التسجيل، الوسم، الاختبار)
  
• دعم أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وآيفون وآيباد وغيرها من أجهزة مكان العمل
  
• إجراء فحص روتيني لغرف الاجتماعات وأجهزة الصوت والصورة
  
• تثبيت البرامج عندما لا يكون التثبيت عن بُعد ممكنًا
  
• تنفيذ تحديثات أساسية لقاعدة بيانات إدارة التكوين / الأصول أثناء النشر والاستبدالات
  
• دعم المشكلات الأساسية المتعلقة بالطابعات
  
• تصعيد المشكلات المعقدة مع الوثائق المناسبة
  
• اتباع العمليات وإجراءات التشغيل القياسية المحددة باستمرار
  
• إظهار استعداد لتعلم أدوات وتقنيات ونماذج دعم جديدة
  

هل أنت مستعد لإحداث تأثير وتقدم في مسيرتك المهنية في تكنولوجيا المعلومات؟

قدم الآن وكن جزءًا من إكسيز في سويسرا لتقديم تميز دعم تكنولوجيا المعلومات على نطاق عالمي


المتطلباتما تحتاجه

• قدرات أساسية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات
  
• فهم أساسي للأجهزة الطرفية والأجهزة المحمولة
  
• فهم أساسي لنظام ويندوز، ماك أو إس، أوفيس 365، إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وغيرها من التطبيقات والأدوات المستخدمة في مكان العمل.
  
• وعي بمفاهيم إدارة الأصول (وسم الأصول، تحديثات قاعدة بيانات إدارة التكوين)
  
• مهارات جيدة في خدمة العملاء والتواصل
  
• القدرة على اتباع التعليمات وإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات الأمان
  
• المعرفة بمفاهيم ITIL تعتبر ميزة
  
• الاستعداد للعمل بنظام نوبات مرنة
  
• الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية
  
• يفضل وجود رخصة قيادة
  

المزايالماذا نحن؟

في إكسيز، تسهم خبرتك مباشرة في النجاح التشغيلي ورضا المستخدم عبر منظمة عالمية. ستعمل في بيئة تعاونية وعملية تقدر التعلم والابتكار والعمل الجماعي.

ما نقدمه

• فرص مستمرة للتعلم وتطوير المهارات
  
• التعرض لبيئات الشركات الكبرى، وأدوات تكنولوجيا المعلومات الحديثة، وتقنيات السحابة
  
• ثقافة داعمة تقدر الأفراد والأداء والنمو
  
• فرص للعمل مع فرق عالمية