مدير إداري

تأسست شركة Betterhomes في عام 1986، وهي واحدة من أكثر شركات العقارات شهرة وموثوقية في دبي، حيث تقدم خدمات المبيعات والتأجير وإدارة الممتلكات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
يقع مقرها الرئيسي في موتور سيتي، وتستند Betterhomes إلى قيم النزاهة والاحترافية وخدمة العملاء الاستثنائية التي تستمر في دفع نجاحنا اليوم.
نحن حاليًا نبحث عن مدير إداري ذو خبرة سيكون مسؤولًا ومحاسبًا عن إدارة فريق من موظفي الدعم الإداري الذين يقدمون تقارير الإدارة، وأرقام المبيعات، والمهام المكتبية.
الإشراف على جميع الأوراق المتعلقة بالمبيعات والتأجير وضمان توفر معلومات دقيقة ومحدثة على الأنظمة ذات الصلة بما في ذلك الإشراف على الفواتير، والإيصالات، ومطالبات العمولة.
الإبلاغ إلى رئيس العمليات، سيلعب المدير الإداري دورًا حاسمًا في مساعدة الشركة ومجموعاتها الفرعية في تحقيق الأهداف الربحية الاستراتيجية.
يقوم المدير الإداري بالإشراف على فريق يتكون من حوالي 20 مسؤول اتصال مع العملاء وموظفي الاستقبال، و3 قادة فرق في فروع مختلفة في جميع أنحاء الإمارات.
هذه فرصة رائعة لمهني نشط ومنظم للانضمام إلى شركة ديناميكية ومتنامية.
المهام الرئيسية والمسؤوليات إعداد وتنفيذ العمليات والإجراءات الإدارية لدعم القسم السكني في تحقيق استراتيجية المبيعات والتأجير العامة.
التنسيق مع قادة الفرق بشأن أي تحديثات/مشكلات تحتاج إلى معالجة. تنفيذ إجراءات جديدة تتعلق بالعمليات اليومية لجميع المجموعات. الحفاظ على تحديث المعلومات.
تحديث جميع النماذج والسياسات والإجراءات السكنية بالتعاون مع رئيس قسم التأجير/مدير المبيعات.
الإشراف على إدارة جميع المكاتب السكنية والتوصية بالعمليات لتحقيق كفاءة العمليات الإدارية.
توجيه وتدريب وتقييم والحفاظ على دافع الفريق لضمان درجة عالية من الإنتاجية والكفاءة والالتزام. ملء المناصب الشاغرة وتسهيل التدريب للموظفين الجدد. إجراء مراجعة تجريبية لمدة ثلاثة (3) وستة (6) أشهر. إنشاء مراجعات أداء شهرية للموظفين الإداريين وموظفي الاستقبال وقادة الفرق. إدارة الإجازات وإجازات التعويض للموظفين الإداريين وموظفي الاستقبال وقادة الفرق.
الإشراف وضمان تقديم فريق خدمات الدعم الإداري دعمًا دقيقًا وسريعًا لقسم المبيعات والتأجير لتسهيل التشغيل الفعال للقسم السكني.
إلغاء الإيصالات والتنسيق مع قسم إدارة علاقات العملاء والحسابات في حالة الإلغاءات. التنسيق مع قسم الحسابات بشأن جميع القضايا المتعلقة بمطالبات العمولة وطلبات الدفع. مساعدة المستشارين ومديري الفروع في جميع استفساراتهم ومشاكلهم.
إنشاء تقارير فعالة وتحديد تنسيقات التقارير للتقارير اليومية والأسبوعية أو الشهرية للإحصائيات والمعلومات الرئيسية لرؤساء الأقسام.
ضمان، قدر الإمكان، معالجة الشكاوى والاهتمامات التي يتم تلقيها بسرعة وبشكل مرضٍ.
تحديثات متكررة لرئيس العمليات الجماعية ومدير المبيعات والتأجير السكنية.
مهام أخرى تتعلق بالشركة قد يتم تعيينها من قبل رئيس القسم والتي تتماشى مع تفويض القسم والشركة. التأمين الصحي الخاص، إجازة مدفوعة، تدريب وتطوير، تذكرة طيران سنوية، درجة البكالوريوس مع أكثر من سنتين من الخبرة في دور مشابه في صناعة العقارات في الإمارات العربية المتحدة، الالتزام الكامل بالقوانين والإجراءات المحلية، مستوى فوق المتوسط من الكفاءة في استخدام الحاسوب (MS Office، الإنترنت، برامج قواعد البيانات، إلخ). مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية، هيكلية ومنظمة للغاية، منهجية ودقيقة، إبداعية وتحليلية مع وجود دافع شخصي ومبادرة، مهارات تقديم، تقديم البيانات والتحليل المقابل للإدارة العليا وصناع القرار الخارجيين الرئيسيين، مهارات جيدة في إدارة الوقت والمهام المتعددة.