مدير منطقة، عمليات

عند العمل كمدير منطقة/نوبة في أمازون، سيتم اكتساب خبرة في قيادة فريق كبير ومتعدد الثقافات لضمان مواكبة منطقتك من العمل للطلب. في هذه الوظيفة العملية، سيتم التعرف على تعقيدات العمليات في الأعمال العالمية وما يتطلبه الأمر لجعل كل شيء يعمل بسلاسة. أثناء تنفيذ نهج فريقك لتعزيز الإنتاجية، سيتم العمل أيضًا بشكل وثيق مع الزملاء لمعالجة التحديات، مما يعني أن كل يوم سيكون مختلفًا.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
- تعزيز ثقافة السلامة والرفاهية
- تحليل وتنفيذ إجراءات تصحيحية لضمان جودة وإنتاجية عالية باستمرار، وتحقيق أهداف العمل عبر جميع النوبات
- دعم وقيادة فريق والتعامل مع الأعمال الإدارية إلى جانب بناء ودعم ثقافة فريق قوية
- تحليل الأداء واقتراح تحسينات عملية لتحسين العمل وتحسين خدمة العملاء
- التعاون مع مدراء آخرين لتوحيد عمليات النوبات
يوم في الحياة
ستعمل في نوبات وستكون مقيمًا في أحد مواقعنا التشغيلية. سيكون تركيزك الرئيسي هو الحفاظ على معايير السلامة داخل فريقك وعبر موقعك. ستقوم أيضًا بمراقبة والحفاظ على كفاءة العمليات. ستتضمن أيامك دائمًا إعطاء الأولوية لإدارة الفريق الروتينية والمهام التشغيلية اليومية، إلى جانب مهام أخرى مثل التصعيدات الفردية، وأعمال تحسين العمليات، والتخطيط للطوارئ التشغيلية على نطاق واسع.
كونك جزءًا رئيسيًا من فريق العمليات يتطلب العمل مع الزملاء في فرق أخرى وشركاء خارجيين لضمان البقاء على المسار الصحيح لتلبية متطلبات العملاء والأهداف. سيتضمن ذلك تحليل البيانات ومؤشرات الأداء مع القادة في مجال عملك، بالإضافة إلى مناقشة الإيجابيات والسلبيات التشغيلية للتحسينات التقنية مع المهندسين.
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، أو خبرة 2+ سنوات في أمازون (شارات زرقاء/موظف دائم)
- العمل بجدول/نوبة/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، و/أو العطلات
- خبرة في التواصل عبر جماهير تقنية وغير تقنية، بما في ذلك أصحاب المصلحة أو العملاء على مستوى التنفيذي
- خبرة في عمليات المستودعات واللوجستيات أو ما يعادلها
- خبرة مع مايكروسوفت أوفيس بما في ذلك أوتلوك، وورد، وإكسل
ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون لتقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.