خادم

فرصة مثيرة

هل أنت مستعد لتحدٍ جريء مع مجموعة الفنادق الفاخرة الأكثر جاذبية في العالم؟ تقوم فنادق ومنتجعات FIVE بإعادة تعريف الضيافة ذات الخمس نجوم وتحديد المعايير الذهبية في الصناعة.

كن جزءًا من قبيلة FIVE - واستعد لإحداث تأثير.

المرشح المثالي

شخص طموح ومستقل، لديك مهارات تواصل وقيادة وتنظيم ممتازة. كمفكر مبدع ونقدي، يمكنك تصور وتنفيذ حلول مبتكرة في بيئة سريعة. لا تفوت أي تفاصيل صغيرة، وتنفذ المهام بدقة واحتراف. إن موقف "يمكنني القيام بذلك!" مصحوبًا بموهبة فطرية في تحمل المسؤولية يجعلك شخصًا مدفوعًا للغاية.

طبيعتك المنفتحة والودية تمكنك من التواصل بسلاسة مع الآخرين من "FIVER" وأصحاب المصلحة الرئيسيين، مما يضمن أن رحلتهم ورحلتك في FIVE ستكون مذهلة. سيمكنك الانضمام إلى فريق مكتب الاستقبال لدينا كخادم من تقديم تجارب استثنائية عبر وجهاتنا الفاخرة الحائزة على الجوائز. انطلق واستفد من إمكانياتك في بيئة نابضة بالحياة ستأخذ مسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة!

ما نبحث عنه

• سجل حافل مثبت لمدة عامين في بيئة فندقية فاخرة في دور مشابه، يقدم تجارب ضيافة مذهلة تتماشى مع جودة الخدمة الحائزة على جوائز من FIVE.
  
• مهارات خدمة العملاء الممتازة مع شغف لتقديم خدمة استثنائية.
  
• دائمًا ما تظهر سلوكًا احترافيًا، مع فخر في تقديم محادثات حيوية واقتراحات مفيدة.
  
• طبيعة استباقية، مصحوبة بعين دقيقة للتفاصيل، تضمن أن كل جانب من جوانب العملية يتم تنسيقه بشكل مثالي.
  
• مهارات اتصال لا تشوبها شائبة، شفوية وكتابية، مع إتقان اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة).
  
• مهارات متقدمة في تحسين رضا العملاء وزيادة الربحية، مما يظهر التزامًا بمعايير رائدة في الصناعة.
  
• تفكير مبتكر بأسلوب "FIVE" من خلال إيجاد حلول إبداعية، مع تحمل المسؤولية عن جميع الواجبات والمهام المعينة.
  
• موقف عملي، مدفوع بروح "يمكنني القيام بذلك!".
  

المسؤوليات الرئيسية

• يمتلك معرفة شاملة بـ FIVE، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والتجارب وأماكن تناول الطعام الحائزة على جوائز.
  
• يتحكم بدقة في كل غرفة، مما يضمن نظافتها وتشغيلها وتخزينها بما يتماشى مع معايير FIVE الرائعة، مما يؤدي إلى تجارب ضيافة مذهلة.
  
• يبني علاقة مع جميع الضيوف المقيمين، معترفًا بالحاجات الفردية المحددة للحصول على تجربة مصممة خصيصًا بأسلوب "FIVE".
  
• يحافظ على سجل تاريخ الضيوف، بما في ذلك التفضيلات، للحفاظ على معيار التواصل الذهبي داخل القسم.
  
• يحافظ ببراعة على خصوصية وأمان الضيوف المقيمين، مع تقديم مستويات لا مثيل لها من الرعاية والاهتمام.
  
• يضمن الإعداد والصيانة المثالية لغرف الضيوف عند الوصول، مما يخلق جوًا لا يقل عن كونه مذهلاً.
  
• يسهل عملية تسجيل الخروج للضيوف المغادرين، مما يضمن أن عملية تسجيل الخروج تتم دائمًا بأعلى مستوى من التميز.
  
• يبني علاقات قوية مع الضيوف المقيمين، مع تلبية احتياجاتهم، والحفاظ على التواصل، وضمان شعورهم دائمًا بـ "الأجواء في FIVE".
  
• يروج بنشاط لعروض FIVE الفاخرة مثل المرافق الرائعة، ومفاهيم تناول الطعام الرائدة، والعروض الترويجية الخاصة، مع البقاء على اتصال بالأحداث النابضة.
  
• يتحمل مسؤولية طلبات المستلزمات اليومية وتوصيلها، مما يظهر المبادرة من الطراز الأول.
  
• يبحث عن تعليقات من الضيوف، ساعيًا لرفع خدماتنا إلى أعلى مستوى من الفخامة الرائدة في الصناعة، ويشارك التعليقات مع المشرف المباشر.
  
• يعمل بشكل وثيق مع أقسام أخرى مثل التدبير المنزلي والكونسيرج للحفاظ على أعلى معايير "FIVE-Star" لضيوفنا.
  
• دائمًا مستعد لتولي مهام أخرى، مما يعكس تفانيك كعضو فخور في قبيلة FIVE الحصرية.
  

"FIVER" هم مثقفون وأنيقون، واثقون ولكن متواضعون، ويعملون بجد للعب بجد أكبر. كعضو في قبيلة FIVE، ستجسد الأجواء المميزة في FIVE وتطبقها لإنشاء تجارب مثالية على إنستغرام لعملائنا تجعلهم يعودون للمزيد. إذا كنت تحلم بأن تكون محاطًا بأفراد ذوي تفكير مشابه يشاركونك شغف تقديم لحظات لا تُنسى تدوم مدى الحياة - فلا تبحث أكثر وأطلق إمكانياتك التالية.

الرفاهية المستدامة في FIVE

تعتبر FIVE رائدة في مجال الرفاهية المستدامة والضيافة، حيث أن وجهاتها في الإمارات العربية المتحدة هي الأولى والوحيدة في الإمارات التي حصلت على شهادات الطاقة المتجددة الدولية (I-REC) لتحقيق 100% كهرباء متجددة لعام 2022. لقد أدى مفهوم "الرفاهية المستدامة" الذي يجمع بين العلم والأناقة إلى محفظة ضيافة معتمدة بالكامل من LEED بلاتيني. كما أن FIVE بالم جميرا وFIVE قرية الجميرا هما أيضًا مباني ذكية مصنفة بـ 3 نجوم SPIRE. حصلت FIVE زيورخ، الفندق الوحيد الحاصل على شهادة LEED بلاتيني في سويسرا، على 84 نقطة تحت نظام تصنيف LEED v4 BD+C وID+C، مما يجعلها واحدة من خمسة فنادق فقط في العالم التي حصلت على شهادة بلاتينية. توضح FIVE التزامها بجعل "الاستدامة دون التنازل عن الرفاهية" محور رؤيتها المستقبلية، حيث أن FIVE LUXE في طريقها بالفعل للحصول على شهادة LEED بلاتيني (BD+C). تسلط هذه الإنجازات الضوء على نطاق FIVE الشامل والملتزم لاستراتيجية الاستدامة التي تتخلل العمليات والحكومة والمجتمع.

صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص

تمثل قبيلة FIVE أكثر من 70 جنسية عبر أكثر من 1500 "FIVER". تلتزم FIVE بتوظيف قوة عمل متنوعة وشاملة كصاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. وفقًا لذلك، لا تميز FIVE على أساس الإعاقة أو العرق أو العمر أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو العرق أو الدين أو المعتقد أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الوطنية أو المحلية. تم تصنيفها في المرتبة العاشرة في قائمة أفضل أماكن العمل في الإمارات العربية المتحدة لعام 2023 للمنظمات الكبيرة، تعتبر قبيلة FIVE أكثر من مجرد مجموعة من الأشخاص الذين يعملون معًا - إنها عائلة مرتبطة بقيم وأهداف مشتركة، تحتفل بالناس والثقافة والتنوع.

عن فنادق ومنتجعات FIVE

تفخر فنادق ومنتجعات FIVE بكونها مختلفة بشكل مثير وجريئة بشكل فريد. محفظتنا المتنامية من الوجهات الفاخرة هي تجسيد للبهاء والرفاهية التجريبية، وتتكون حاليًا من FIVE بالم جميرا، FIVE قرية الجميرا، FIVE زيورخ وFIVE LUXE. الانضمام إلى قبيلة FIVE الاستثنائية يعني أنك جزء من فريق يتحدى الحدود ويقدم تجارب لا تضاهى في فنادق FIVE الحائزة على الجوائز، ومفاهيم تناول الطعام، وأماكن الحياة الليلية الغامرة على مدار 360 درجة. كجزء من قبيلة FIVE الناجحة، ستكون جزءًا من مجموعة من الأفراد المتميزين الذين يتحدون بجرأة التقاليد على المسرح العالمي.