مدير عملاء

كيف ستحدث تأثيرًا:

• تحديد سيمنز للطاقة كأفضل مزود خدمات في سوق التوليد الموزع والنفط والغاز
• كونك الوجه الأمامي لشركة سيمنز للطاقة وتطوير علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص العمل، وتعزيز شفافية السوق، وزيادة رضا العملاء
• إنشاء والحفاظ على وتحسين اتصالات العملاء، وجمع ونقل معلومات السوق من خلال علاقات العملاء الفعالة على جميع مستويات منظمة العملاء.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة، وامتلاك دافع ذاتي لتعزيز رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات المحددة.
• تحليل نطاق العرض واتفاقيات عقود العملاء، وإجراء تحليلات المخاطر، وتقديم التوصيات للاستعداد للتفاوض مع العملاء وتنفيذ التدابير المناسبة.
• إدارة أنشطة المبيعات بين العملاء، ومراكز كفاءة المنتجات المختلفة لشركة سيمنز للطاقة، والمركز الإقليمي، وإدارة المشاريع المحلية، وفرق اللوجستيات وسلسلة التوريد.
• تحمل المسؤولية الكاملة عن توقع فرص المبيعات والإيرادات بدقة باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (Salesforce.com)
• دعم الحلول الرقمية القابلة للتطبيق على المعدات الدوارة.
• تنسيق الدعم داخليًا لدعم تحريك مهندسي الخدمة الميدانية إلى مواقع العملاء عند الحاجة أو في حالات الطوارئ ولأعمال صغيرة عند الحاجة.
• العمل وفقًا لإرشادات الامتثال وسلوك الأعمال الخاصة بالشركة
• تحديد وتنفيذ خطط لتطوير الموظفين المحليين.

ما الذي تقدمه:

• يفضل أن يكون لديك خبرة في المبيعات ذات الصلة في خدمة المعدات الدوارة (توربينات الغاز)، ويفضل في سوق النفط والغاز.
• درجة في الهندسة (الكهربائية أو الميكانيكية) أو دراسات تقنية معادلة من جامعة معتمدة.
• قوي في كل من الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية للتواصل بفعالية داخل منظمة سيمنز للطاقة. سيكون التحدث بالعربية ميزة.
• إظهار فهم تجاري ممتاز، وامتلاك مهارات تواصل ممتازة، ومهارات تخطيط وامتلاك نهج واثق ومرن في العمل.
• الانفتاح على العمل مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة وإظهار القدرة على العمل كعضو في الفريق.
• تتطلب الخبرة السابقة في التفاعل المباشر مع العملاء.
• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء الخارجيين ودفع استراتيجيات المبيعات داخليًا.