مسؤول جودة بيانات العملاء

هدف الوظيفة

• التنسيق مع مستخدمي الأعمال لحل مشكلات جودة البيانات المحددة.
• المشاركة في اختبار قبول المستخدم.
• إجراء تدريب لمستخدمي الأعمال على التطبيق الجديد.

المسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على معايير عالية لجودة البيانات عبر النظام من خلال تحديد المشكلات والتنسيق مع مستخدمي الأعمال للإبلاغ واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
• المشاركة في اختبار قبول المستخدم للحل التجاري الجديد والعمل بشكل وثيق مع مستخدمي الأعمال لضمان اختبار قبول شامل وسريع.
• إجراء تدريب لمستخدمي الأعمال على التطبيق الجديد بشكل رئيسي لمنتجات CRM/DBS/BI مثل Salesforce وTableau وDBS وغيرها.
• تقديم الدعم من المستوى الأول لمستخدمي الأعمال.
• الإبلاغ وتوثيق المشكلات الفنية.

تعقيد الوظيفة

• مطلوب مهارات تواصل ممتازة ومهارات تنظيم تكنولوجيا المعلومات.
• يجب أن يكون المرشح خبيرًا في استخدام إكسل ومألوفًا مع صيغ إكسل.
• يجب أن يمتلك المرشح مهارات إدخال البيانات وقدرات تدقيق البيانات.