وكيل توصيل

1. الانضباط في التنفيذ

• يتبع التعليمات بدقة كما هو مذكور
• لا يقوم بالابتكار أو الاستبدال أو "التعديل" من تلقاء نفسه
• يفهم أن الموافقة تأتي قبل العمل، وليس بعده

2. المعرفة الأساسية بالتعامل مع النباتات

• يمكنه تقييم حالة النبات بصريًا (صحي مقابل تالف)
• يفهم الهشاشة، وحساسية الري، ومخاطر النقل
• يعرف أن النباتات الرخيصة التي تموت = خسارة، وليس توفيرًا

3. الوعي بالشراء والتحكم في التكاليف

• يمكنه شراء ما هو مذكور فقط، وليس ما هو مريح
• يفهم الميزانيات ولا يتجاوزها
• يعرف كيفية التحقق من الكمية والجودة والسعر على مستوى البائع

4. الأمانة مع المال (حرجة)

• مرتاح في التعامل مع النقد بدون اختصارات
• يعيد الرصيد والفواتير في نفس اليوم
• عدم التسامح مع التقريب، أو "الرسوم الإضافية"، أو الهوامش المخفية

5. عقلية الوثائق والإثبات

• يجمع الفواتير الأصلية (اسم الشركة، المبالغ الصحيحة)
• يأخذ صورًا واضحة للنباتات والفواتير والتسليمات
• يفهم: لا إثبات = لا دفع

6. إدارة الوقت والمسار

• يستخدم خرائط جوجل بكفاءة
• يخطط المسارات بشكل منطقي لتجنب التأخيرات
• يفهم أن التسليم المتأخر يضر بثقة العلامة التجارية

7. السلوك المهني مع العملاء

• مهذب، مختصر، وواقعي مع العملاء
• لا يتفاوض على الأسعار أو الإكراميات أو الطلبات الجانبية
• يعرف متى يبقى صامتًا ويرتقي بالأمور

8. المقاومة للإغراء (نادر ولكن ضروري)

• لا يقبل العمولات أو الهدايا أو "المعروفات" من البائعين
• لا يبني علاقات شخصية مع البائعين
• يفهم أن "الجميع يفعل ذلك" ليس عذرًا

9. الاعتمادية الجسدية والعقلية

• في حالة بدنية جيدة للتحميل / التفريغ
• مستقر عقليًا تحت الضغط
• لا يذعر أو يجادل أو يختفي عند ظهور المشكلات

10. مسؤولية العلامة التجارية

• يفهم أنه يمثل Plantshop.me، وليس نفسه
• يحمي سمعة الشركة، والبيانات، ومعلومات الموردين