الوصف الوظيفي
نظرة عامة عن الشركة:تعد جيتكس، الرائدة العالمية الحائزة على جوائز في الطيران التنفيذي، من الشركات المتميزة التي تمتلك نظامًا فريدًا يضم أكثر من 35 موقعًا حول العالم، حيث ينبع نجاحها دائمًا من التفاعل والمواهب لدى الفرق التي تخلق حلول دعم الرحلات المرنة والأفضل في فئتها. تقدم الشركة محطات خاصة استثنائية (FBOs)، وتزويد الطائرات بالوقود، والتعامل مع الأرض، وتخطيط الرحلات العالمية. تخدم جيتكس كل من مالكي ومشغلي الطائرات الخاصة للسفر الجوي التجاري والشخصي. مع وظائف تمتد عبر سلسلة القيمة الكاملة لدينا - من تخطيط الرحلات إلى تقديم ضيافة استثنائية للركاب - تقدم جيتكس مجموعة واسعة من الفرص الوظيفية حول العالم. ملتزمةً بأن تكون خيارًا مفضلًا للموظفين، تشجع جيتكس موظفيها على متابعة طموحاتهم بفضل فرص التطوير والتعلم الملموسة، بما في ذلك مسارات مهنية مخصصة، والمساهمة في مشاريع ريادية ومبادرات أخرى.هدف الوظيفة:الكونسيرج التنفيذي مسؤول عن تلبية متطلبات الكونسيرج للعملاء والطاقم. كما أنه مسؤول عن تخطيط إقامة الطاقم ووسائل النقل. يقدم أيضًا نصائح حول أفضل خيارات السفر من خلال تقييم احتياجات كل عميل الفريدة وتفضيلاته وميزانيته لضمان سير الرحلة بسلاسة.المسؤوليات الرئيسية:- تخطيط وإدارة إقامة الطاقم والعملاء ووسائل النقل
- التعامل مع ترتيبات السفر من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق ووسائل النقل
- تقديم المشورة للعملاء حول الوجهات والثقافات والتكاليف والتجارب المحلية
- إعداد مقترحات ومسارات فاخرة مفصلة
- إدارة مشكلات السفر، والاضطرابات، والإلغاءات، والمبالغ المستردة
- تنسيق مدفوعات الموردين والحفاظ على سجلات العملاء والمالية
- دعم السفر التجاري والتعامل مع الطاقم خلال الاضطرابات/التحويلات
- تحقيق أهداف المبيعات والأرباح للقسم
- البقاء على اطلاع باتجاهات السياحة من خلال التدريبات والندوات
- ضمان الامتثال لإجراءات الشركة، وسياسات الصحة والسلامة
المتطلبات:
المؤهلات- درجة البكالوريوس في الضيافة/السياحة، الطيران أو أي مجالات ذات صلة.
الخبرة- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء في كونسيرج نمط الحياة، السفر/السياحة، الضيافة، التجزئة الفاخرة أو خدمات الضيوف في الفنادق
فهم قوي للسفر الفاخر، وتناول الطعام، والترفيه، والأزياء، والعلامات التجارية الفاخرة
المهاراتإجادة عالية في برامج مايكروسوفت أوفيس.
معرفة ممتازة ببرامج السفر (أنظمة الحجز الحاسوبية، أنظمة GDS والسفر الإلكتروني).
خبرة جيدة في مجالات السفر المختلفة (الترفيه، المحلي/الدولي، الأعمال/العطلات، المجموعات/الأفراد، إلخ).
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
