كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


https://bayt.page.link/2Gd19uQG3iAfgJ8G6
العودة إلى نتائج البحث‎

منسق التنظيف (الطابق)

قبل 25 يوم 2026/06/01
500 موظف أو أكثر · خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.

الوصف الوظيفي


وصف الشركة

"لماذا العمل في أكور؟
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك في النمو والتعلم كل يوم، مما يضمن أن العمل يجلب معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.
من خلال العمل في أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/
افعل ما تحب، اعتن بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_غير_محدود"



وصف الوظيفة

  • حضور والتعامل مع جميع طلبات الضيوف المستلمة للخدمات الداخلية، وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق.
  • الرد والتعامل مع المكالمات، مكالمات الاستيقاظ والرسائل، باستخدام آداب الهاتف ومعايير ريكز.
  • ضمان استمتاع جميع الضيوف بإقامتهم من خلال تقديم أفضل خدمة شخصية.
  • احترام خصوصية الضيوف وسرية المعلومات.
  • الإبلاغ عن أي تعليق أو شكوى من الضيوف.
  • إعداد الجرد ومراقبة الإمدادات والسلع الأخرى عند طلب الضيوف.
  • تحديث توفر العناصر المذكورة أعلاه في نظام إدارة الممتلكات.
  • أن تكون على دراية واتباع إجراءات الطوارئ والأمان.
  • تنفيذ المهام الإدارية، تنسيق مكتب التنظيف والأرشفة.
  • احترام إجراءات التعامل مع المفاتيح.
  • قراءة وتحديث دفاتر السجل.
  • تحديث تاريخ الضيوف في نظام إدارة الممتلكات.
  • الحفاظ على نظافة جميع المعدات، وترتيب المناطق وصيانتها وفقًا لدليل عمليات التنظيف.
  • تنفيذ المشاريع الخاصة وفقًا للتكليفات المعطاة.
  • حضور اجتماع يومي مع فريق التنظيف.
  • التنسيق مع جميع الأقسام وفقًا لاحتياجات الضيوف والعمليات.
  • إبلاغ القسم المعني أو رؤساء الأقسام كلما تأخرت مسألة أو لم تُحل.

مهام أخرى


  • الحضور للعمل في الوقت المحدد وارتداء الزي الرسمي الصحيح واسم الشارة.
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر الخاصة بالفندق والقسم.
  • تقديم خدمة ودية ومهنية في جميع الأوقات.
  • الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى.
  • التأكد من قراءة كتيب الموظف الخاص بالفندق وفهمه والالتزام بقواعد الفندق وأنظمته، وخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحرائق، النظافة، الصحة والسلامة.
  • الامتثال للتشريعات المحلية حسب الحاجة.
  • الاستجابة لأي تغييرات في القسم كما تقتضي احتياجات الفندق.
  • أن تكون مرنًا وتوسيع مهام العمل لأداء أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن قدرة العمل المعينة، بما في ذلك إعادة التوزيع إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية احتياجات العمل وخدمة الضيوف.
  • حضور التدريب والاجتماعات عند الحاجة.
  • ضمان نظافة وصيانة ماكينة الخياطة.
  • ضمان أن تكون العناية الشخصية وفقًا للمعايير.
  • الامتثال لسياسة الفندق المتعلقة بالسلامة والنظافة والحرائق.
  • أداء المهام ذات الصلة والمشاريع الخاصة كما يكلف بها المشرف.
  • ضمان الالتزام بالمواعيد والحضور والموقف اللائق.
  • الأداء وفقًا لمعايير ريكز.
  • كن على دراية كاملة بأحاديث اليوم.
  • الحفاظ على مظهر جيد في جميع الأوقات.
  • إظهار التعاون والاحترام الكاملين داخل الفريق والأقسام الأخرى.
  • التدريب المتقاطع لإنشاء احتياطي لحالات الطوارئ (مرض الموظف، إجازة سنوية).
  • حضور اجتماعات التواصل في قسمه.
  • مساعدة غرفة الكتان من خلال إصدار الزي الرسمي للموظفين. عند استلام طلب الزي الرسمي من قسم الموارد البشرية، قم بتسليم الموظف الجديد زيه الرسمي المناسب وشرح سياسة التبادل.
  • الاهتمام بالغسيل الخاص بالضيوف الذي يتطلب إصلاحات بسيطة على الفور (خياطة الأزرار، الخياطة).
  • في حالة فقدان الزي الرسمي، يجب على الموظف الحصول على نموذج إصدار جديد من قسم الموارد البشرية. يجب رفع تقرير عن الفقدان والضرر وتوقيعه من قبل الموظف وتقديمه إلى مشرف التنظيف.
  • إذا أساء أي موظف استخدام زيه الرسمي، يجب الإبلاغ عن ذلك لمشرف غرفة الكتان والزي الرسمي.
  • في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه/عليها التواصل بجميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الوردية التالية لضمان سير العمليات بشكل جيد.
  • إبلاغ مشرف غرفة الكتان والزي الرسمي عن أي عطل أو ضرر في الأثاث أو المعدات في غرفة الزي الرسمي على الفور.
  • قبل إرسال الملابس إلى الغسيل، تحقق من الأزرار المفقودة، والمناطق الممزقة، وإذا لزم الأمر، اعتن بذلك قبل إرسالها إلى الغسيل.
  • الحفاظ على نظافة جميع المعدات ومنطقة تخزين غرفة الزي الرسمي بعد العمل كل يوم.
  • فصل الكتان، والزي الرسمي، والستائر التي يجب التخلص منها عن تلك التي يجب إصلاحها.
  • تقديم خدمة فعالة ومهذبة للضيوف.

المؤهلات

  • خبرة في منصب ذي صلة لا تقل عن سنة واحدة في فندق 4-5 نجوم.
  • الامتثال لمعايير تشغيل قسم التنظيف، السياسة والإجراءات.

معلومات إضافية

ما الذي ستحصل عليه:


  • بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم.
  • برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا.
  • فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!
  • القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا في المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل كوكب 21.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.

لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.