مهندس بنية تحتية

تقدم فريق الاستضافة لدينا حلول إنترسيستمز كخدمات مستضافة أو مُدارة، في أي مكان في العالم.  مع تحول المزيد من العملاء إلى الحلول المستضافة، يتم البحث عن مهندسي أنظمة مبتدئين ومتقدمين للمساعدة في تقديم مستويات عالية من التوفر والأداء والأمان التي يعتمد عليها عملاؤنا.

تقدم هذه الوظيفة فرصة رائعة لاكتساب الخبرة عبر مجموعة من التقنيات، لحل مشكلات مثيرة، ولإجراء تحسينات، وللحصول على التقدير لإحداث فرق.

المسؤوليات - النشر

• العمل مع شركائنا في التوزيع لتصميم تخطيطات مناسبة للقفص والرف والخادم وضمان توفير المساحة والطاقة والتبريد المستمر لدعم الحلول الحالية والمتوقعة.
• العمل مع فرق الهندسة / العمارة لتصميم الحلول من أجل زيادة الأداء والكفاءة وقابلية التشغيل للحلول المستضافة.
• قيادة و / أو المشاركة في توفير ونشر الخادم والشبكة والمعدات الأخرى المتعلقة بالاستضافة، بما في ذلك البناء والتكوين العملي عند الحاجة.
• المشاركة في نشر التطبيقات الجديدة و / أو التغييرات، مع ضمان توثيق جميع مكونات الخدمة ومراقبتها ودمجها في العمليات التشغيلية للشركة.
• إجراء اختبارات تأهيل الأجهزة على منصات الأجهزة الجديدة وشهادتها للنشر الإنتاجي.
• العمل مع أصحاب المصلحة عبر دورة حياة الحلول لضمان الحصول على توقيعات ما قبل التشغيل، لضمان إمكانية تشغيل الحلول بطريقة تلبي أو تتجاوز أهداف الأداء مثل الأمان والتوفر وأوقات الاستجابة.
• المساعدة في استكشاف مشكلات التكامل.
• التشاور مع أصحاب المصلحة الفنيين (بما في ذلك العملاء) بشأن تقديم الحلول المستضافة.

المسؤوليات - العمليات

• الإدارة والصيانة العملية للحلول المستضافة والبنية التحتية ذات الصلة (جدران الحماية، المحولات، الخوادم، التخزين، إلخ) بما في ذلك تحديد المشكلات المحتملة وإصلاحها بشكل استباقي، إدارة النسخ الاحتياطي، إلخ.
• المشاركة في تعريف وتوثيق وتشغيل وتحسين العمليات التشغيلية بشكل مستمر مثل العمليات المعتمدة على ITIL مثل إدارة الحوادث والتغيير والمشكلات والتكوين، ودمجها بسلاسة مع العمليات والأنظمة الأوسع للشركة.
• تحديد وتنفيذ ومراقبة والإبلاغ عن المقاييس المطلوبة لتقديم خدمات استضافة عالية التوفر، بالإضافة إلى تلبية احتياجات المنظمة الأوسع مثل الإدارة والهندسة وخدمات العملاء وعملائنا.
• تقديم الدعم الفني لجميع مجالات خدمات الاستضافة، بما في ذلك المشاركة في جدول نوبات الاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؛ ضمان الحل الفوري للحوادث و / أو المشكلات التي تؤثر على الحلول المستضافة ونشر التغييرات و / أو التحديثات المعتمدة حسب الحاجة.
• تعزيز أتمتة العمليات المتعلقة بالاستضافة مثل نشر التغييرات، نشر الخدمات الجديدة، إدارة المخزون، فحص الأمان، تقارير مستوى الخدمة، إلخ.

الخبرة والمؤهلات

• خبرة عملية قوية في استضافة الخوادم (مثل مركز البيانات) والبنية التحتية و (يفضل) الإدارة باستخدام شفرات سيسكو UCS.
• خبرة عملية في نشر التخزين / SAN و (يفضل) الإدارة باستخدام EMC Unity و Data Domain و Avamar. Dell D?.
• خبرة عملية في نشر وإدارة الشبكات باستخدام سيسكو و F5 مع سيسكو Nexus 7000 / 9000، جدران حماية ASA، F5 LTM و DNS load balancers، مجالات التوجيه والسياقات. Active Directory / Windows - المزيد من Linux > Windows.
• خبرة عملية في نشر وإدارة VMware مع VMware 6.x / 7.x 8.
• خبرة عملية في نشر وإدارة Linux مع RHEL 7.x.
• خبرة عملية في إدارة مجال Windows و AD.
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• مهارات قوية في البرمجة النصية.
• حماس وموهبة لاكتساب مهارات تقنية معقدة.
• موقف جيد تجاه خدمة العملاء.
• معرفة بمراقبة الخدمة والتنبيه (يفضل Nagios، Cacti).
• معرفة بإدارة التكوين (يفضل Puppet و / أو Red Hat Satellite).
• البرمجة النصية للأتمتة باستخدام تقنيات (مثل Powershell، Puppet، Ansible، Python).
• معرفة ITIL - المبادئ والتطبيق.
• القدرة على دعم وتطوير الزملاء المبتدئين.

 

حول إنترسيستمز

إنترسيستمز، مزود مبتكر لتقنية البيانات، يقدم أساسًا موحدًا للتطبيقات من الجيل التالي لعملاء الرعاية الصحية والمالية والتصنيع وسلسلة التوريد في أكثر من 80 دولة. تحل منصات البيانات لدينا مشكلات التوافق والسرعة وقابلية التوسع للمنظمات الكبيرة حول العالم لفتح قوة البيانات والسماح للناس برؤية البيانات بطرق مبتكرة. تأسست في عام 1978، تلتزم إنترسيستمز بالتميز من خلال دعمها على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع للعملاء والشركاء في جميع أنحاء العالم. مملوكة للقطاع الخاص ويقع مقرها الرئيسي في بوسطن، ماساتشوستس، لدى إنترسيستمز 38 مكتبًا في 28 دولة حول العالم. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة InterSystems.com.