كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!
إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:
عدد الفرص التي تم تصفحها
عدد الطلبات التي تم تقديمها
استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!
هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟
اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.
هل ترغبين في المشاركة؟
في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.
ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.
حول الدور:
نبحث عن أخصائي عمليات مبادر مقيم في دبي لدعم عمليات المكتب الأمامي، ودعم مركز الاتصالات، والتفاعل وجهاً لوجه مع الضيوف، والتنسيق بين الفرق. هذه الوظيفة مثالية لمتقدم مبتدئ لديه خبرة تصل حتى سنتين ويبرع في تقديم خدمة عملاء استثنائية والحفاظ على سير عمليات بسلاسة.
المهام الوظيفية:
الترحيب بالضيوف ومساعدتهم عند الوصول، لضمان انطباع أول إيجابي
التعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة، والرد على الاستفسارات وتوجيه المكالمات إلى الفرق المعنية
تنظيم المهام اليومية وتدفق المعلومات بين مكتب الاستقبال، وخدمات التدبير المنزلي، والأمن، وبقية الأقسام
الحفاظ على سجلات دقيقة لوصول الضيوف ومغادرتهم وطلبات الضيافة الخاصة
مراقبة معايير الخدمة ورفع القضايا إلى الإدارة عند اللزوم
دعم اعتماد إجراءات تشغيلية جديدة وجلسات تدريب الموظفين
إدارة تعليقات الضيوف وحل الشكاوى بشكل فوري ومهني
المساعدة في الجدولة وتتبع المخزون والمهام الإدارية الأساسية
إعداد وتوزيع تقارير يومية عن الأنشطة التشغيلية
ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة والتوجيهات المحلية
المؤهلات المطلوبة:
خبرة من 0 إلى 2 سنة في عمليات الضيافة، دعم مركز الاتصالات، أو أدوار مواجهة للعملاء
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل حصولك على درجة جامعية متوسطة أو دبلوم في الضيافة، الأعمال، أو مجال ذي صلة
مهارات اتصال شفوي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية
اتجاه عالي نحو خدمة العملاء مع سلوك ودود ومهني
القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة
إتقان التفاصيل ومهارات تنظيم قوية
القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون عبر الأقسام
المرونة في العمل بنظام ورديات متغيرة، عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
الأهلية القانونية للعمل في الإمارات
المؤهلات المفضلة:
الطلاقة في اللغة العربية أو لغات إضافية
الخبرة في العمل في قطاع الضيافة أو الخدمات في دبي
الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
إتقان أساسي لحزمة Microsoft Office: وورد، إكسل، وأوتلوك
التدريب أو الشهادات في حل النزاعات أو خدمة العملاء
معرفة بلوائح الضيافة الإماراتية والأنماط الثقافية المحلية
TASC Outsourcing was established in November 2007 by Mahesh Shahdadpuri, an engineer and management graduate with a passion for excellence and penchant for HR. Mahesh began his career in software consulting (the acronym TASC is derived from Talent Asset Software & Consulting), and his rich experience in the vertical helped shape TASC Outsourcing as a people-centric business driven by cutting edge systems. TASC is one of the fastest growing contract staffing companies in the UAE. Key differentiators such as diligence, integrity, transparency and pioneering spirit continue to position TASC as a forerunner in every endeavor.
لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.