مدير تسويق الأداء | البيع بالتجزئة

نظرة عامة على الدور:

• مدير التسويق الرقمي في مجموعة الفطيم مسؤول عن قيادة التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ المبادرات التسويقية الرقمية لدفع النمو عبر العلامات التجارية للبيع بالتجزئة. يتطلب هذا الدور تركيزًا قويًا على تطوير استراتيجيات تسويقية ذات تأثير كبير عبر جميع القنوات الرقمية، وتحسين أداء التسويق، وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس. سيتعاون المدير مع القيادة العليا لضمان توافق جهود التسويق مع الأهداف التجارية، وإدارة فريق من المحترفين في التسويق، وضمان أن التحليلات المتطورة والرؤى المستندة إلى البيانات تُخبر جميع القرارات الاستراتيجية. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن هذا المنصب إدارة ميزانيات كبيرة، وعلاقات مع البائعين، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار.

ما ستقوم به:

استراتيجية التسويق الرقمي

• تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق رقمي شاملة تتماشى مع الأهداف التجارية العامة.
• التركيز على دفع النمو في البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية عبر جميع العلامات التجارية لمجموعة الفطيم.

العرض التنفيذي وإدارة أصحاب المصلحة

• العمل كحلقة وصل رئيسية بين فريق التسويق الرقمي والقيادة العليا.
• إعداد وتقديم عروض شفوية مقنعة حول أداء التسويق، وتخصيص الميزانية، والتوصيات الاستراتيجية لأصحاب المصلحة التنفيذيين.
• ترجمة البيانات المعقدة إلى رؤى تجارية واضحة وقابلة للتنفيذ.

قيادة الفريق وإدارة الأفراد

• الإشراف وإدارة فريق عالي الأداء يتكون من 5 محترفين في التسويق الرقمي.
• تقديم التدريب المنظم، والإرشاد، والتعليقات حول الأداء لضمان بيئة عمل تعاونية وعالية الأداء.

استراتيجية البيانات والتصور

• قيادة فريق تحليلات الأعمال الرقمية لإدارة وتحليل وتفسير بيانات معلومات الأعمال المعقدة.
• الإشراف على إنشاء تصورات بيانات من الطراز الأول ولوحات معلومات التقارير باستخدام أدوات مثل Power BI وLooker.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل نسبة التكلفة إلى الدخل (CIR)، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، وتكلفة اكتساب العملاء (CAC).

حملات التسويق التنبؤية

• قيادة تطوير وتنفيذ حملات تسويقية تنبؤية مستهدفة باستخدام منصة بيانات العملاء (CDP) وجمهور الكتالوج المنتج.
• تحسين معدلات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.

إدارة تسويق الأداء

• إدارة جميع جوانب تسويق الأداء بما في ذلك البحث المدفوع (PPC)، وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، الشركاء، وإعلانات العرض.
• ضمان التوافق مع أهداف العائد على الاستثمار/الكفاءة الصارمة وإدارة ميزانية كبيرة.

إدارة الوكالات والبائعين

• إدارة العلاقات مع الوكالات التسويقية الخارجية وبائعي التكنولوجيا.
• الإشراف على العقود، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وأداء البائعين.

أنشطة التسويق والتحسين

• تخطيط وتنفيذ وقياس مجموعة متنوعة من الأنشطة التسويقية مع التركيز على تحسين كامل القمع.
• إجراء حملات مدفوعة الأداء في البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المعروضة.
• تنفيذ مبادرات تحسين محركات البحث لزيادة حركة المرور العضوية وتسويق المحتوى.
• مراقبة وتحليل والتقارير باستمرار على أداء حملات التسويق.
• استخدام اختبارات A/B واختبارات متعددة المتغيرات لتحديد مجالات التحسين وتحسين فعالية الحملات.

معرفة الصناعة والابتكار

• الحفاظ على معرفة خبير بأحدث اتجاهات التسويق الرقمي، والتقنيات، وأفضل الممارسات في صناعة البيع بالتجزئة.
• توصية استراتيجيات مبتكرة للحفاظ على الميزة التنافسية.