موظف استقبال

وصف الوظيفة :

• استقبل الزوار وحيّهم بطريقة ودودة ومهنية.
• الرد على المكالمات وفرزها وتوجيهها إلى القسم المعني أو الشخص المختص.
• إدارة وتوجيه البريد والطرود الواردة والصادرة.
• الحفاظ على منطقة استقبال مرتبة ومنظمة.
• المساعدة في حجز غرف الاجتماعات وجدولة المواعيد.
• التعامل مع استفسارات العملاء وطلبات، مع ضمان ردود سريعة ودقيقة.
• تقديم الدعم الإداري للمختلف الأقسام عند الحاجة (مثلاً إعداد الوثائق، الأرشفة).
• المساعدة في إعداد وإرسال المراسلات.
• الحفاظ على سجلات الزوار والتوصيل.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تشغيل المكتب بسلاسة.
• ضمان سلامة وأمن المبنى باتباع بروتوكولات الزوار والدخول الصحيحة.
• الحفاظ على لوازم المكتب وتقديم الطلبات عند الضرورة.

المؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل شهادة إضافية في إدارة المكاتب.
• خبرة مثبتة كمستقبل/موظف استقبال أو دور مشابه.
• إتقان حزمة Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• ممتاز في التواصل وبناء العلاقات.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على الانتباه إلى التفاصيل.
• القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• يفض أن يكون المتقدم ناطقًا بالعربية ومتمكنًا من الإنجليزية.