مهندس Salesforce

نحن نبحث عن مهندس حلول Salesforce ذو خبرة عميقة في Sales Cloud وService Cloud وExperience Cloud، وتجربة متخصصة في Financial Services Cloud (FSC) أو العمليات التجارية الأساسية للخدمات المالية. يتطلب هذا الدور أساسًا تقنيًا قويًا، ومهارات تصميم معمارية ممتازة، والقدرة على قيادة تنفيذات Salesforce المعقدة من البداية إلى النهاية لبرامج المؤسسات.

ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة في الأعمال، ومالكي المنتجات، والفرق التقنية لتصميم حلول Salesforce قابلة للتوسع وآمنة وجاهزة للمستقبل تدعم سير العمل في الخدمات المالية مثل انضمام العملاء، وإدارة الحسابات المالية، وKYC، وإدارة الحالات، وتفاعل المستشارين مع العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

الهندسة المعمارية وتصميم الحلول

• قيادة التصميم المعماري والحلول من البداية إلى النهاية لبرامج Salesforce، مع ضمان التوافق مع الأهداف التجارية - خاصة في حالات الاستخدام المتعلقة بالخدمات المالية.
• تصميم نماذج بيانات قابلة للتوسع، وعلاقات الكائنات، ونماذج المشاركة والأمان، وأنماط التكامل المخصصة لعمليات FSC أو المجال المالي.
• ترجمة متطلبات الأعمال المعقدة إلى حلول Salesforce قوية وآمنة وقابلة للتوسع.
• تحديد المخططات المعمارية، وأنماط التكامل، وإطارات API، ومخططات تفاعل الأنظمة.

القيادة التقنية

• تقديم قيادة تقنية عملية مع خبرة قوية في:
• Apex (الفئات، المحفزات، المعالجة غير المتزامنة)
• Lightning Web Components (LWC)
• تكاملات Salesforce (REST/SOAP APIs، أحداث المنصة، الخدمات الخارجية)
• توجيه وتدريب الفرق التقنية بما في ذلك المطورين، والمسؤولين، والمتخصصين في التكوين.
• إجراء مراجعات للكود، والتحقق من الحلول، وتخفيف المخاطر التقنية.

خبرة في Financial Services Cloud / المجال المالي

• تصميم حلول تستفيد من قدرات FSC مثل:
• نماذج بيانات العملاء والأسر
• الحسابات المالية والأصول
• الأهداف ومجموعات العلاقات
• خطط العمل ومساحات عمل المستشارين
• تطبيق المعرفة بالمجال في العمليات المصرفية، وإدارة الثروات، والتأمين، أو عمليات الإقراض.
• ضمان الامتثال للمعايير الصناعية - الأمان، وخصوصية البيانات، والمتطلبات التنظيمية، وأطر التدقيق.

التسليم والحوكمة

• قيادة تسليم الحلول من البداية إلى النهاية عبر برامج Salesforce متعددة السحب.
• تحديد أفضل الممارسات لـ DevOps، وإدارة الإصدارات، وCI/CD باستخدام Git، وGearset، وCopado، أو أدوات مشابهة.
• التعاون مع قادة الأعمال والوظائف لضمان حوكمة معمارية وتوافق خارطة الطريق التقنية.

التعاون عبر الوظائف

• الشراكة مع المهندسين المعماريين للمؤسسات، وفرق التكامل، وفرق البيانات لتقديم حلول موحدة.
• العمل مع أصحاب المصلحة لتحديد القدرات التجارية، ومسارات المستخدمين، ونماذج التشغيل القابلة للتوسع.
• تقديم توصيات معمارية وتقييمات تقنية للقيادة ولجان التوجيه.