مشرف متجر

تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة عالميًا، مهمتنا تقديم تجربة رائعة بسرعة وسهولة وإلى بابك. نحن نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. مقراتنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX.

• المسؤول عن تشغيل المتجر من البداية إلى النهاية: التوظيف والجدولة، الطلب، الاستلام الوارد، التخزين، اختيار الطلبات، تعبئتها، مراقبة النفقات ضمن معايير تشغيلية محددة
• تنسيق والإشراف على عمليات المتجر (أي اختيار الأشخاص، جدولة النوبات، الصيانة الروتينية والوقائية، ...)
• ضمان الاستخدام الفعال للجامعين مع دور متعدد المهام من أجل تحسين UTRs
• الطلب/إعادة تزويد المتجر: ضمان وجود مخزون مناسب في المتاجر (لا نِفاد مخزون أو عجز مخزون) من خلال تقييم الجرد وإصدار الطلبات بناءً على مدخلات مخطط الطلب وتقييم المخزون الفعلي
• إدارة المخزون: ضمان وظيفة وممارسة مراقبة مخزون فعالة، تنفيذ عملية الجرد لضمان مستويات مخزون كافية وجرد دقيق
• استلام وارد: استلام دقيق للطلبات وفق السياسات وSOP
• خارج: اختيار وتعبئة الطلبات للعملاء بكفاءة ودقة وفق SOP
• مراقبة عمليات التنفيذ وتوصية التحسينات لزيادة الإنتاجية والأرباح.
• للإشراف على المتجر المعين، ضمان الربحية وتقديم خدمة جيدة وتطوير الموظفين
• إدارة موظفي المتجر لضمان استخدام الموارد بشكل فعال وتلبية معايير مستوى الخدمة
• المراقبة والإدارة والسيطرة على التكاليف مقابل الميزانية، تعظيم فاعلية تكاليف عمليات المتجر
• ضمان تنفيذ الإجراءات الخاصة بانخفاض المخزون المرتبط بالمتجر
• ضمان أن المعدات والبنية التحتية في المتاجر تستخدم بشكل صحيح، وأنها في حالة جيدة دائماً
• الإشراف على التنفيذ الفعال لمعايير النظافة والصحة والسلامة والأمن، بالإضافة إلى معايير مستوى الخدمة وضمان خدمة عملاء عالية داخلياً وخارجياً
• المناقشة مع مدير العمليات حول قضايا المتاجر والمشكلات واقتراح الحلول
• الإشراف على جميع أنشطة الصيانة الداخلية والموردين من الأطراف الثالثة
• ضمان الاستخدام الآمن للمعدات ونقل المواد

• لديك خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في بقالة أو مطعم
• أنت شخص ينجز العمل حتى عند مواجهة المجهول وتتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل
• مهارات تواصل جيدة، وتحب دائمًا أن تكون عمليًا باستخدام عدة أدوات
• بجانب ذلك، لديك مهارات تواصل بين شخصية وثقافات متعددة قوية
• مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ميزة كبيرة