مساعد تقني - روبوتات

دعم الفعاليات: رافق الروبوتات خلال الإيجارات في الفعاليات، مع ضمان الأداء الأمثل، وتوفير المراقبة في الموقع، وحماية المعدات طوال الحدث. يجب أن تكون لديك القوة البدنية لرفع الروبوتات بأمان ونقلها خلال الإعداد والنقل.

الصيانة والدعم: حافظ على الروبوتات في حالة عمل ممتازة، وقم بالتنظيف المنتظم، وقدم المساعدة في اللوجستيات، وادعم عمليات التسليم. ساعد مدير الابتكار في إجراء الإصلاحات وأبلغ عن أي مشكلات تقنية في الموقع لتمكين الحل السريع وضمان التشغيل السلس.

اختبار الأداء: قم بإجراء اختبارات للروبوتات وتشخيص الأجهزة لضمان الوظائف المثلى. وثق إجراءات الاختبار والنتائج، وحدد الأعطال، وساعد في استكشاف الأخطاء. قدم الدعم الأساسي للإعداد وأبلغ عن المشكلات المعقدة إلى مدير الابتكار لمزيد من الحل.

دعم العملاء: استجب بسرعة لاستفسارات العملاء عبر الهاتف، والدردشة، والبريد الإلكتروني، أو الزيارات المباشرة. قدم معلومات دقيقة، وقدم عروض المنتجات عند الحاجة، وضمان التعامل الفوري مع استفسارات المبيعات بالتنسيق مع الفريق المعني.

المشاركة في الفعاليات: ساهم بنشاط في المعارض، والمعارض، والمبادرات التي تقودها الشركة من خلال المساعدة في عروض الروبوتات والتفاعل مع الزوار. دعم إنشاء المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي من خلال التقاط أبرز أحداث الفعالية وعرض تفاعلات الروبوتات لتعزيز رؤية العلامة التجارية عبر الإنترنت.

• درجة أو دبلوم في مجال تكنولوجيا المعلومات (مثل الروبوتات، تكنولوجيا المعلومات، الإلكترونيات، أو الهندسة).
  
• خبرة عملية مع أجهزة تكنولوجيا المعلومات، والتشخيصات الأساسية، والتعامل مع الروبوتات.
  
• إجادة استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وزوهو، خاصة زوهو CRM وزوهو المالية.
  
• اهتمام قوي بالتفاصيل مع القدرة على توثيق الاختبارات، والمشكلات، وملاحظات العملاء بدقة.
  
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة للتفاعل مع العملاء، والعروض، والدعم.
  
• القدرة على العمل تحت الضغط، وإدارة مهام متعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة مع الحد الأدنى من الإشراف.
  
• استعداد للسفر للفعاليات، والمساعدة في رفع/نقل الروبوتات، والتكيف مع بيئات المعارض الديناميكية.