نادل

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية وترحيب العملاء بطريقة ودية ومحترفة

• أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة وتقديمها بسرعة

• شرح القائمة والعروض اليومية عند الحاجة

• تشغيل الصندوق ومعالجة المدفوعات (نقدي / بطاقة)

• إنشاء وإدخال وإدارة الفواتير بدقة

• استخدام نظام الكمبيوتر لإدخال البيانات والعمليات اليومية

• إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالعمل بشكل احترافي

• التنسيق مع فريق المطبخ لضمان سلاسة سير الخدمة

• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الخدمة

• اتباع معايير النظافة والصحة والسلامة

• التعامل مع شكاوى العملاء بأدب وتصعيدها إلى الإدارة عند الحاجة

⏳

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مثبتة كنادل

• خبرة سابقة كأمين صندوق

• مهارات كمبيوتر أساسية إلى متوسطة

• خبرة في إدخال الفواتير وأنظمة نقاط البيع

• القدرة على إرسال وإدارة رسائل البريد الإلكتروني بشكل احترافي

• مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء

• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة

• مظهر أنيق وسلوك مهني

• يفضل إتقان اللغة الإنجليزية