مدير حسابات

من نحن 

في تويليو، نحن نشكل مستقبل الاتصالات، كل ذلك من راحة منازلنا. نقدم حلولًا مبتكرة لمئات الآلاف من الشركات ونمكن ملايين المطورين حول العالم من إنشاء تجارب عملاء مخصصة.

تكرسنا للعمل عن بُعد، وثقافتنا القوية من الاتصال والشمولية العالمية تعني أنه بغض النظر عن موقعك، فأنت جزء من فريق نابض بالحياة ذو تجارب متنوعة يحدث تأثيرًا عالميًا كل يوم. بينما نستمر في تغيير كيفية تفاعل العالم، نحن نكتسب مهارات وتجارب جديدة تجعل العمل يبدو مجزيًا حقًا. مسيرتك المهنية في تويليو في يديك.
نستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) للمساعدة في جعل عملية التوظيف لدينا فعالة وعادلة وشفافة، لكن الأتمتة لا تتخذ القرار النهائي. كل قرار توظيف يتم اتخاذه من قبل موظفين حقيقيين في تويليو، مما يضمن لمسة إنسانية في كل خطوة.

انظر إلى نفسك في تويليو

كن جزءًا من الفريق كمدير حسابات تويليو القادم. 

حول الوظيفة

تحتاج هذه الوظيفة إلى بيع حلول ذات قيمة عالية للعملاء الحاليين والمحتملين من المؤسسات ذات العائد السنوي أقل من 50 ألف دولار. ستلعب دورًا رئيسيًا في زيادة أعمال منتجات التواصل في تويليو. ستكون مسؤولاً عن استقطاب عملاء جدد ذوي قيمة عالية بالإضافة إلى إدارة عملية المبيعات من العملاء الداخليين إلى تأهيل العملاء المحتملين والتعامل مع الصفقات حتى الإغلاق.

المسؤوليات

في هذه الوظيفة، ستقوم بـ:

• أن تكون مسؤولاً عن استقطاب عملاء جدد وزيادة القيمة السنوية لعقد محدد مع الحفاظ على أعلى مستويات رضا العملاء.
• إتقان إنشاء مقترحات الأسعار، والتفاوض على الشروط وإدارة عملية العقود. من المثالي أن يكون لديك أيضًا خبرة في بيع الاتصالات لجمهور تقني وتجاري، وبناء الثقة والاحترام المتبادل مع العملاء الفنيين والزملاء.
• أن تكون شغوفًا بما تفعله وقادرًا على التفكير خارج الصندوق ولديك مهارات تواصل بين شخصية استثنائية لجعل التفاصيل التعاقدية والتقنية والمالية المعقدة تبدو بسيطة.
• القدرة على موازنة الأولويات الصعبة والتعامل مع مشاريع/صفقات متعددة في نفس الوقت.

المؤهلات 

تقدر تويليو التجارب المتنوعة من جميع أنواع الصناعات، ونشجع الجميع الذين يستوفون المؤهلات المطلوبة على التقديم. إذا كانت مسيرتك المهنية قد بدأت للتو أو لم تتبع مسارًا تقليديًا، فلا تدع ذلك يمنعك من التفكير في تويليو. نحن دائمًا نبحث عن أشخاص سيقدمون شيئًا جديدًا!

*المطلوب:

• 9+ سنوات من خبرة مبيعات المؤسسات وسجل حافل في بيع وإغلاق حلول معقدة لشركات المؤسسات والبرمجيات.
• خبرة قوية في تحديد ورسم خرائط واستهداف حسابات المؤسسات.
• نجاح مثبت في بيع حلول تقنية معقدة مثل منصات الاتصالات السحابية، واجهات برمجة التطبيقات، و/أو البرمجيات المؤسساتية.
• خبرة في إدارة الحسابات، وتطوير وإدارة عملاء مؤسسات كبار، وتاريخ في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
• خبرة في العمل مع شركات فورتشن 500 أو مؤسسات كبيرة مماثلة.
• خلفية في العمل ضمن بيئة تعتمد على الحصص مع قدرة مثبتة على إغلاق صفقات ذات قيمة عالية (مثل، ستة إلى سبعة أرقام).
• خبرة في البيع القائم على الحلول أو البيع الاستشاري 
• مهارات تفاوض وإدارة عقود قوية، بما في ذلك التعامل مع صفقات معقدة ذات دورات مبيعات طويلة.
• مهارات استهداف وتوليد العملاء المحتملين - القدرة على تطوير خط أنابيب من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك المبيعات المباشرة، والشراكات، والشبكات.
• القدرة على بناء ورعاية العلاقات مع التنفيذيين على مستوى C، وصناع القرار، والشركاء عبر الوظائف، وأصحاب المصلحة الرئيسيين في المؤسسات الكبيرة.
• مهارات تقديم وتفاوض قوية.
• الراحة في العمل في بيئة ديناميكية.

المطلوب:

• من المثالي أن يكون لديك أيضًا خبرة في البيع لكل من الجمهور التجاري والتقني.
• فهم نظام CPaaS ومعرفة بـ:

• الاتصالات السحابية (الصوت، الرسائل القصيرة، الدردشة، الفيديو، إلخ).
• واجهات برمجة التطبيقات والتكاملات لخدمات الاتصال.
• ديناميات صناعة الاتصالات.
• معرفة بهندسة التكنولوجيا المؤسساتية والاحتياجات التقنية للمنظمات الكبيرة، بما في ذلك كيفية تكامل حلول CPaaS مع الأنظمة الحالية 
• إجادة لغات إضافية. 

الموقع

ستكون هذه الوظيفة مقيمة في المملكة المتحدة أو أيرلندا. 

السفر 

نحن نولي الأولوية للاتصال والفرص لبناء العلاقات مع عملائنا ومع بعضنا البعض. بالنسبة لهذه الوظيفة، من المتوقع أن يكون هناك سفر بنسبة 25% تقريبًا لمساعدتك في التواصل شخصيًا بطريقة ذات مغزى. 

ما نقدمه

يقدم العمل في تويليو العديد من المزايا، بما في ذلك رواتب تنافسية، إجازات سخية، إجازات أبوية وصحية وفيرة، رعاية صحية، برنامج ادخار للتقاعد، والعديد من المزايا الأخرى. تختلف العروض حسب الموقع.

.

تويليو تفكر بشكل كبير. هل تفكر كذلك؟

نحن نحب حل المشكلات، واتخاذ المبادرة، والمشاركة عند الحاجة، ودائمًا نبحث عن تجربة أشياء جديدة. لهذا السبب نبحث عن زملاء يجسدون قيمنا - شيء نسميه سحر تويليو. بالإضافة إلى ذلك، نحن نمكن الموظفين من بناء تغيير إيجابي في مجتمعاتهم من خلال دعم جهودهم في التطوع والتبرع.

لذا، إذا كنت مستعدًا لإطلاق العنان لإمكاناتك الكاملة، وأداء أفضل أعمالك، وكون أفضل نسخة من نفسك، قدم الآن! إذا لم تكن هذه الوظيفة هي ما تبحث عنه، يرجى النظر في وظائف أخرى مفتوحة.

تويليو فخورة بكونها صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية. نحن لا نميز بناءً على العرق، الدين، اللون، الأصل القومي، الجنس (بما في ذلك الحمل، والولادة، وقرارات الصحة الإنجابية، أو الحالات الطبية ذات الصلة)، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، تعبير الجنس، العمر، الحالة كمدافع محمي، الحالة كفرد لديه إعاقة، المعلومات الجينية، الآراء أو الأنشطة السياسية، أو غيرها من الخصائص المحمية قانونيًا. نحن نعتبر أيضًا المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات جنائية، وفقًا للقوانين الفيدرالية والمحلية المعمول بها. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال أو إدانة للتوظيف وفقًا لمرسوم فرص العمل العادلة لمقاطعة لوس أنجلوس وقانون فرص العمل العادل في كاليفورنيا. بالإضافة إلى ذلك، تشارك تويليو في برنامج E-Verify في مواقع معينة، حسبما يتطلبه القانون.