مهندس حلول سبلانك

انضم إلينا ونحن نلاحق رؤيتنا المبتكرة لجعل بيانات الآلة متاحة وقابلة للاستخدام ومهمة للجميع. شركتنا مليئة بأشخاص الشغف بحلولنا ويسعون لتقديم أفضل تجربة ونتائج لعملائنا. في Splunk، نلتزم بعملنا وبعملائنا وبالمرح وبالأهم من ذلك نجاح بعضنا البعض.

هذه فرصة للعمل في شركة تغيّر الطريقة التي تدعم بها المعلومات قرارات الأعمال وتجعل العالم مكاناً أكثر قدرة رقمياً.

تسعى Splunk إلى فرد عالي الدافع يركز على النتائج للانضمام إلى فريق الهندسة الحلول كمهندس حلول (SE). كـ SE ستصبح مصدر مبيعات تقنية لفريق المبيعات التجارية في المملكة المتحدة يدعم عملاءنا في المملكة المتحدة. ستكون السلطة المسؤولة عن الجوانب التقنية للحلول وكيفية تكاملها داخل سير عمل وأدوات عمل عملائنا.

يجب أن يكون مهندسو الحلول مريحين في بناء علاقة مع موظفي عميلهم الفنيين، وأن يكونوا مستشارين موثوقين ضمن الحسابات التي يدعمونها. إلى هذا الحد، التواصل هو المفتاح؛ قدرتك على التواصل بشكل جيد والتفاعل مع الأشخاص المناسبين بالشكل الصحيح وفي الوقت المناسب ضرورية لهذا الدور.

يقوم الـ SE بتطوير وامتلاك أنشطة البرهنة التقنية لدفع فرص جديدة وتوسيعها، وزيادة استخدام المنتج، وتوليد خط مبيعات جديد من خلال ورش العمل، ساعات المكتب، وجلسات الأسئلة والأجوبة.

بالإضافة إلى تقديم الإرشاد الفني، يفهم SE في Splunk أعمال عملائهم جيداً ويمكنه تخصيص وضع الحلول لقرّاء أعمال وفنيين.

المسؤوليات؛ أود أن أفعل هذه الأشياء وأستطيع فعلها:

• إرساء وبناء علاقات تقنية قوية داخل المناطق التي تدعمها.
• تحقيق “الربح الفني”؛ نقل الفرص من التأهيل إلى التحقق الفني ثم إلى التحقق التجاري.
• تطوير خطط أنشطة تقنية لمساعدة العميل في التحقق الفني من منتجات وخدمات Splunk وتحقيق قيم معنوية بعد البيع.
• التعاون مع مدير المبيعات الإقليمي في الاجتماعات الشخصية والافتراضية مع العملاء لاكتشاف احتياجاتهم وكيف يمكن لـ Splunk تلبية تلك الاحتياجات.
• دعم عملائنا أثناء عملية الشراء من خلال عروض تقديمية وعروض توضيحية وورش عمل والإجابة عن الأسئلة الفنية للتحقق من أن Splunk هو الحل الصحيح.
• تحديد وتنفيذ إثبات المفاهيم مع العملاء وفق معايير نجاح وجداول زمنية متفق عليها.
• ضمان تحديث معارفك ومهاراتك حول حلول Splunk بانتظام.
• الحفاظ على تحديثات فورية حول حالة فرصك في Salesforce.

المهارات؛ هذه هي من أملكها: