Job description
Sales development representative
Mission principale
Le Sales Development Representative (SDR) a pour rôle de générer des opportunités commerciales en identifiant et contactant des prospects, afin de fixer des rendez-vous qualifiés pour les Sales Executives terrain. Il apporte également son soutien sur certaines tâches opérationnelles quotidiennes liées aux restaurants partenaires.
Responsabilités
-Prospecter activement par téléphone, email, et autres canaux pour identifier de nouveaux partenaires potentiels.
-Qualifier les prospects et fixer des rendez-vous pour les Sales Executives terrain.
-Mettre à jour et suivre le pipeline commercial dans le CRM.
-Assurer un reporting quotidien/hebdomadaire sur l’activité de prospection.
-Assister l’équipe Sales et Operations dans diverses tâches liées aux restaurants partenaires (ex. suivi d’intégration, relances, collecte d’informations).
-Collaborer étroitement avec les Sales Executives pour garantir la fluidité du processus commercial.
Soft skills :
Organisation et rigueur
Gestion du temps et des priorités
Capacité à suivre un pipeline de prospects sans rien oublier
Discipline dans l’utilisation d’outils CRM et reporting
Communication et relationnel
Bonne élocution et aisance verbale
Écoute active et reformulation
Capacité à poser les bonnes questionsTon souriant, chaleureux et engageant (même au téléphone)
Énergie et attitude
Enthousiasme et dynamisme constant
Résilience face au rejet (garder la motivation malgré les refus)
Persévérance dans le suivi des prospects
Attitude positive et esprit d’équipe
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